申領、啟用

• 社會保障卡申領
• 社會保障卡啟用

換發、補領

• 社會保障卡換領、換發
• 社會保障卡補領

變更

• 社會保障卡資訊變更
• 社會保障卡密碼修改與重置

挂失、登出

• 社會保障卡挂失
• 社會保障卡解挂
• 社會保障卡登出

待遇及繳費

• 城鎮職工醫療保險繳費及報銷待遇
• 城鄉居民醫療保險繳費及報銷待遇
• 失業人員參加基本醫療保險代繳

手工報銷

• 城鎮職工基本醫療保險門（急）診手工報銷費用申報
• 城鎮職工基本醫療保險住院類手工報銷費用申報
• 城鄉居民基本醫療保險門（急）診手工報銷費用申報
• 城鄉居民基本醫療保險住院手工報銷費用申報
• 超轉人員基本醫療保險醫療費用申報
• 超轉人員基本醫療保險門（急）診手工報銷費用申報
• 超轉人員基本醫療保險住院類手工報銷費用申報
• 離休統籌人員門（急）診手工報銷費用申報
• 離休統籌人員住院手工報銷費用申報

變更

• 城鎮職工參保人員資訊變更
• 城鄉居民個人醫保資訊變更
• 城鄉居民定點醫療機構變更
• 超轉人員個人資訊變更

異地就醫

• 異地就醫備案
• 異地就醫特殊病種備案

關係轉移

• 流動就業人員基本醫療保險關係轉出列印《參保憑證》
• 流動就業人員基本醫療保險關係轉入北京

待遇及繳費

• 對補繳2011年7月1日前的基本養老保險費進行確認

參保

• 城鄉居民養老保險參保登記

關係轉移

• 城鎮職工基本養老保險關係轉移接續
• 城鄉居民基本養老保險關係轉移接續
• 退役軍人養老保險關係轉移接續
• 未就業隨軍配偶養老保險關係轉移接續

制度銜接

• 機關事業單位職工基本養老保險與城鎮企業職工基本養老保險互轉
• 城鎮職工基本養老保險與城鄉居民基本養老保險制度銜接

待遇申領

• 城鄉居民養老保險待遇領取
• 城鄉居民暫停養老保險待遇申領
• 城鄉居民恢復養老保險待遇申領
• 死亡人員養老保險個人賬戶清算及喪葬補助申領

退費登出

• 多重養老保險關係個人賬戶退費

待遇及繳費

• 北京市人力資源和社會保障局關於北京市2023年調整工傷人員和工亡人員供養親屬工傷保險定期待遇的通告
• 北京市工傷保險繳費基數及比例

停工留薪

• 勞動能力鑒定申請
• 勞動能力復查鑒定
• 勞動能力再次鑒定

待遇申領

• 一次性工傷醫療補助金申請
• 一次性工亡補助金（含生活困難，預支50%確認）、喪葬補助金申領
• 一次性傷殘補助金、傷殘津貼和生活護理費申領
• 住院伙食補助費申領
• 統籌地區以外交通、食宿費申領
• 對享受工傷保險待遇確需生活護理的一至四級見義勇為傷殘人員發放護理費
• 對屬於視同工傷情形的因見義勇為死亡人員發放遺屬特別補助金
• 輔助器具配置（更換）費用申報
• 工亡職工供養親屬撫恤金申領

關係轉移

• 工傷職工工傷保險關係轉移

待遇及繳費

• 失業保險金領取標準
• 失業保險繳費基數及比例
• 清潔能源自採暖補貼標準
• 申領清潔能源自採暖補貼

登記

• 常住外來勞動力失業登記
• 常住外來勞動力個人就業登記

醫療費用報銷

• 生育保險醫事服務費報銷標準
• 因懷孕、生育發生的醫療費用報銷
• 因計劃生育發生的醫療費用報銷

生育津貼申領

• 生育津貼領取標準及産假標準
• 申領生育津貼自選代發銀行
• 參保單位申領生育津貼與資訊變更

特困人員

• 特困人員救助供養證辦理
• 特困人員救助供養金給付
• 低保、特困等困難群眾醫療救助

城鄉居民最低生活保障（低保）

• 北京市最低生活保障標準
• 城鄉居民最低生活保障金領取證辦理
• 集中供熱採暖補助標準
• 集中供熱採暖補助申領
• 燃煤自採暖救助申領
• 清潔能源自採暖補貼標準
• 申領清潔能源自採暖補貼
• 高等教育新生入學救助金申請

城鄉低收入家庭

• 城鄉低收入家庭救助證辦理
• 高等教育新生入學救助金申請

城市居民生活困難家庭

• 城市居民生活困難補助金領取證辦理
• 城市居民生活困難補助申領
• 燃煤自採暖救助申領
• 高等教育新生入學救助金申請

分散供養特困人群

• 集中供熱採暖補助標準
• 集中供熱採暖補助申領
• 燃煤自採暖救助申領
• 清潔能源自採暖補貼標準
• 申領清潔能源自採暖補貼

農村五保戶

• 農村五保戶供養申請

臨時救助

• 申請臨時救助
• 對負傷見義勇為人員給予臨時救助或經濟補助
• 對受災地區需冬春救助人員提供基本生活救助
• 困難殘疾人臨時救助

殘疾人證

• 殘疾人證辦理
• 殘疾人證補辦
• 殘疾人證換領
• 殘疾人證登出
• 殘疾人證遷移
• 殘疾人證基本資料更新（北京市戶籍）
• 殘疾人證基本資料更新（外省市戶籍）
• 殘疾人證金融功能激活
• 殘疾人證公交應用激活（延期）

殘疾人補貼

• 北京市困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼標準
• 殘疾人補貼申請
• 肢體一、二級殘疾人乘坐無障礙計程車補貼
• 殘疾人居家環境無障礙改造

保險補貼

• 一次性補繳社會保險補貼
• 殘疾人參加城鄉居民養老保險給予繳費補貼
• 殘疾人意外傷害保險
• 殘疾人自主創業就業社會保險補貼

助學、就業

• 殘疾人學生助學補助
• 高等教育新生入學救助金申請
• 生活困難殘疾人子女學生助學補助
• 殘疾人學生實習見習補貼
• 殘疾人職業培訓補貼
• 殘疾人求職
• 殘疾人申請進入助殘增收基地
• 殘疾人自主創業補貼

康復服務

• 殘疾兒童少年康復服務補貼申請
• 成年殘疾人康復服務補貼
• 居家助殘服務補貼
• 殘疾人居家環境無障礙改造
• 輔助器具申請補貼購買
• 輔助器具配置或更換申請
• 肢體一、二級殘疾人乘坐無障礙計程車補貼

盲人醫療按摩

• 盲人醫療按摩人員從事醫療按摩資格證書申領
• 盲人醫療按摩人員從事醫療按摩資格證書變更
• 盲人醫療按摩人員從事醫療按摩資格證書補辦
• 盲人醫療按摩人員從事醫療按摩資格證書年審
• 盲人醫療按摩人員從事醫療按摩資格證書登出
• 盲人醫療按摩人員專業技術職務評審
• 盲人醫療按摩人員考試（國家級考試）
• 盲人醫療按摩人員繼續教育

養老助殘卡

• 申領養老助殘卡
• 養老助殘卡待遇
• 申請養老助殘卡制卡
• 養老助殘卡制卡進度查詢

老年人補貼

• 高齡老年人津貼
• 失能老年人護理補貼
• 困難老年人養老服務補貼

預約掛號

• 114平臺預約掛號
• 北京市預約掛號統一平臺

疫苗接種

• 流感疫苗接種常見問答
• 新冠疫苗加強免疫接種點
• 常見疫苗接種知識
• 免疫預防疫苗接種門診
• 免疫預防疫苗接種類型
• 狂犬疫苗接種

計劃生育免費藥具領取

• 免費避孕藥具線上領取
• 免費避孕藥具線下領取

獨生子女服務

• 獨生子女父母保障
• 獨生子女父母獎勵和優待
• 獨生子女父母光榮證辦理
• 領取獨生子女父母獎勵費
• 獨生子女父母一次性經濟幫助
• 計劃生育傷殘家庭特別扶助
• 計劃生育家庭特別扶助
• 農村部分計劃生育家庭獎勵扶助

戶口登記

• 新生兒出生登記
• 退學入戶登記
• 集體戶口登記
• 刑滿釋放、解除勞教人員入戶登記
• 本市戶籍人員分戶、立戶登記
• 復員、轉業和軍隊退休人員入戶登記及出國出境歸來人員恢復戶口
• 退兵入戶登記
• 本市戶籍人員遷往市外戶口登記

戶口遷移

• 市內遷移登記
• 遷往市外登記

戶口變更

• 公民職業、服務處所、文化程度、公民婚姻狀況登記事項的變更
• 本市戶籍人員出生日期的變更
• 本市戶籍人員姓名的變更
• 未滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據養父（母）的民族成份申請變更
• 未滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據繼父（母）的民族成份申請變更
• 未滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據生父（母）的民族成份申請變更
• 年滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據養父（母）的民族成份申請變更
• 年滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據繼父（母）的民族成份申請變更
• 年滿十八周歲公民申請變更民族成份，依據生父（母）的民族成份申請變更
• 本市戶籍人員民族的變更

戶口登出

• 服兵役戶口登出登記
• 死亡、宣告死亡人員辦理戶口登出
• 出國、出境定居人員登出戶口

戶口進京

• 積分落戶服務專欄
• 中央及國務院直屬單位調工、調幹在京入戶
• 隨軍辦理無業家屬在京入戶
• 中央及國務院直屬單位接收應屆高校畢業生分配在京入戶
• 教育部留學人員服務中心批准留學回國人員來京工作申請在京入戶
• 國務院機關事務管理局批准各省市駐京辦事處工作戶口轉為本市常住戶口
• 北京市引進畢業生管理辦法
• 外省市人員夫妻投靠、老人投靠子女、子女投靠父母進京入非農業戶口

開具證明

• 申請開具戶籍證明（包含登出戶口證明）

申領

• 申領居民身份證
• 申領臨時身份證

換領

• 居民身份證本地換領
• 居民身份證異地換領

補領

• 居民身份證本地補領
• 居民身份證異地補領

居住證（卡）

• 《北京市居住登記卡》辦理使用指南
• 《北京市居住證》辦理使用指南

申領

• 外埠人員工作居住證新辦
• 留學人員工作居住證新辦

變更

• 外埠人員工作居住證變更
• 留學人員工作居住證變更

續簽

• 外埠人員工作居住證續簽
• 留學人員工作居住證續簽

登出

• 外埠人員工作居住證登出
• 留學人員工作居住證登出

港澳臺居民居住證

• 申領港澳臺居民居住證

用水

• 用水報裝業務
• 自來水報修服務
• 二手房交易及水電氣聯動過戶
• 北京市自來水集團水費
• 北京市昌平自來水水費
• 北京順義自來水費
• 燕龍水務水費
• 自來水集團交費網點
• 水費繳費記錄查詢
• 水價價格
• 供熱報裝業務
• 公共供水水質查詢

排水

• 排水接入報裝

用電

• 供電報裝業務
• 二手房交易及水電氣聯動過戶
• 繳電費
• 電價價格

燃氣

• 天然氣報裝業務
• 故障報修
• 二手房交易及水電氣聯動過戶
• 北京市燃氣費
• 北京市順義區燃氣費
• 燃氣開票
• 燃氣價格

暖氣

• 供熱報裝業務
• 供熱價格
• 集中供暖繳費
• 供熱時間
• 室內溫度標準
• 集中供暖退費
• 北京市居民供熱採暖合同（按面積計費版）
• 北京市居民供熱採暖合同 （按熱計量計費版）
• 市熱力集團服務網點
• 北京新城熱力有限公司供暖費
• 北京中房城市能源科技有限公司供暖費
• 乾坤偉業熱力供暖費

有線電視

• 企業有線電視報裝
• 二手房交易及水電氣聯動過戶
• 有線電視收看維護費收費標準
• 有線電視移址開通費收費標準
• 有線電視網路工程費收費標準
• 有線電視信號斷通工時費收費標準

通信

• 北京聯通光快線+
• 北京聯通光專線+
• 北京聯通網際網路專線
• 北京電信商務寬頻
• 北京電信網際網路專線

資訊管孔

• 資訊管孔的使用申請
• 資訊管孔的拆、改、移
• 資訊管孔溝通的報裝

公證服務

• 公證服務項目目錄和收費標準
• 辦理公證業務

法律援助

• 法律援助異議復議
• 法律援助申請

調解/仲裁

• 人民調解申請
• 商事仲裁申請

司法鑒定

• 辦理司法鑒定指引
• 司法鑒定問答

法律諮詢

• 智慧法律諮詢服務
• 熱線諮詢
• 視頻諮詢
• 民生類公證預約諮詢平臺

其他服務

• 北京掌上12348公眾號
• 司法相關名詞

糧油食品

• 蔬菜價格
• 糧食價格
• 食用油價格
• 肉蛋水産價格
• 食鹽價格
• 豬肉價格

遊覽價格

• 市管遊覽參觀點門票價格
• 常規旅遊線路團隊地接參考價

旅遊資源

• 網上博物館
• 免費開放的博物館
• 備案且正常開放的博物館
• 區級圖書館、區級文化館、街（鄉鎮）綜合文化中心名錄
• 紅色旅遊景區
• 旅遊規劃資質單位名錄

文化

• 網上圖書館

喪葬辦理

• 喪葬辦理流程
• 節地生態安葬服務
• 外地來京人員遺體運回原籍辦理指南
• 殯葬服務平臺

申領喪葬補貼補助

• 遺屬待遇申領（參加基本養老保險人員死亡）
• 一次性工亡補助金（含生活困難，預支50%確認）、喪葬補助金申領（職工因工死亡）
• 申領喪葬補助金和撫恤金（失業人員死亡）
• 申領退役殘疾軍人病故喪葬補助費
• 申領定期撫恤金的烈屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬喪葬補助費
• 北京市城鄉無喪葬補助居民發放喪葬補貼
• 對計劃生育家庭特別扶助對象的資格確認（獨生子女死亡）

葬後事項辦理

• 網上祭掃服務平臺
• 死亡、宣告死亡人員辦理戶口登出
• 繼承人、受遺贈人申請提取住房公積金

小客車指標申請

• 個人申請小客車指標
• 家庭申請小客車指標
• 單位申請小客車指標
• 京牌小客車被盜搶指標申請

小客車指標申請資格復核

• 個人或單位小客車指標申請資格復核

小客車指標配置

• 小客車指標配置結果

小客車變更或轉移

• 京牌小客車變更或轉移登記

登記\轉移\變更\抵押\質押

• 機動車註冊登記
• 補（換）領、首次申領《機動車登記證書》
• 機動車登出登記
• 機動車轉移（機動車所屬人變更）
• 機動車轉籍（機動車備案地變更）
• 機動車變更登記（車輛外觀、發動機、車身車架、用途等變更）
• 機動車更正登記（機動車技術數據變更）
• 機動車聯繫方式變更
• 機動車抵押／解除抵押登記

號牌服務

• 申請機動車臨時行駛車號牌
• 新車註冊登記預選號牌
• 新能源汽車換發號牌預約
• 新能源汽車換發號牌預選號牌
• 異地轉（遷）入預選號牌
• 本地二手車過戶預選號牌
• 申請臨時入境機動車牌證
• 補、換領機動車號牌
• 號牌選擇異常資料修改

行駛證服務

• 補、換領行駛證

檢驗服務

• 機動車檢驗預約
• 換領檢驗合格標誌
• 補領檢驗合格標誌
• 申領免檢標誌
• 登記六年以內的免檢車申領機動車檢驗標誌

違法及事故處理

• 繳納罰款
• 處理電子監控違法

駕照考試服務

• 本地駕照考試預約
• 取消本地駕照考試預約
• 異地駕照考試預約
• 取消異地駕照考試預約
• 列印駕照學習駕駛證明
• 繳納駕照科目考試費

駕駛證補換領/審驗

• 駕駛證補/換領
• 駕駛證損毀換證
• 駕駛人登記資訊變化換證
• 駕駛人自願申請降低準駕車型換證
• 駕駛人因身體條件變化降低準駕車型換證
• 駕駛證轉入換證
• 駕駛證期滿換證
• 駕駛人提交體檢合格證明
• 駕駛證延期提交身體條件證明
• 駕駛證延期換證
• 駕駛證延期審驗

駕駛證記分服務

• 學法減分申請、考試
• 審驗教育申請
• 審驗教育網路學習
• 審驗現場教育暫停申請
• 審驗現場教育暫停後預約
• 完成審驗學習後審驗服務申請
• 滿分教育服務申請
• 滿分教育網路學習
• 滿分現場教育暫停申請
• 滿分現場教育暫停後預約

自駕車服務

• 進京證線上辦理

市政交通一卡通服務

• 市政交通一卡通公交充值點及退換卡網點明細
• 市政交通一卡通服務網點查詢
• 市政交通一卡通卡餘額/交易查詢

公交車服務

• 定制公交

電動自行車服務

• 電動自行車註冊登記

飛機服務

• 往來大興國際機場公共交通服務
• 往來首都國際機場公共交通服務

火車服務

• 火車票購票方式

長途車服務

• 長途車線上購票
• 長途車線上退票

繳存

• 單位為職工繳存住房公積金
• 單位為職工補繳住房公積金
• 住房公積金繳存人資訊變更
• 住房公積金繳存人賬戶轉入/轉出

提取

• 使用公積金貸款購房提取住房公積金
• 使用商業銀行貸款購房提取住房公積金
• 購買市內住房申請提取住房公積金
• 購買市外住房申請提取住房公積金
• 租賃公租房方式申請提取住房公積金
• 大修、翻建、自建市內自住住房申請提取住房公積金
• 無自有住房方式申請提取住房公積金
• 原有租房提取中斷後再次提取
• 同一住房曾辦理過購房提取中斷後再次提取住房公積金
• 職工退休銷戶申請提取住房公積金
• 完全喪失勞動能力與單位解除勞動關係申請提取住房公積金
• 非本市戶籍人員與單位解除勞動關係銷戶提取住房公積金
• 外籍、港澳臺人員與單位解除勞動關係申請提取住房公積金
• 出境定居登出戶口申請提取住房公積金
• 因婚姻關係提取住房公積金
• 繼承人、受遺贈人申請提取住房公積金
• 在職期間判刑刑滿後達到退休年齡提取住房公積金

貸款

• 住房公積金貸款申請
• 住房公積金貸款資訊變更（還款賬戶、借款人、延長貸款期限變更）

申請/備案

• 公租房申請條件評估
• 申請公租房流程
• 公租房備案結果

搖號/配租/簽合同

• 公租房租賃合同樣本下載
• 公租房搖號結果公示
• 配租結果公示

租金補貼

• 公租房租金補貼資格申請表下載
• 公租房租金補貼申領

購買資格/辦理流程

• 共有産權房購買指南
• 北京市共有産權住房預售合同
• 北京市共有産權住房現房買賣合同

申請

• 共有産權房網上申請入口

租房補貼/房屋租賃

• 市場租房補貼
• 住房租賃合同備案
• 北京市房屋承租經紀服務合同示範文本
• 北京市房屋出租經紀服務合同示範文本
• 北京市住房租賃合同示範文本

購房資格

• 購房資格及所需材料

購房資格核驗

• 購房資格核驗流程
• 購房資格核驗結果

申請資格復核

• 北京市購房資格辦理復核申請

棚戶區改造工作流程

• 棚改安置房建設前期手續辦理流程圖
• 原地回遷棚改流程圖
• 異地安置棚改流程圖
• 集體土地棚改拆遷流程圖
• 國有土地一次性招標方式棚改流程圖
• 國有土地上棚戶區改造流程圖（普通模式）

職稱評審

• 職稱評審網上申報
• 職稱申報評審

職業技能

• 職業技能鑒定
• 職業技能補貼

招考招聘

• 人事考試重要提示
• 公務員考試報名入口
• 公務員招考
• 事業單位公開招聘

專業資格考試

• 考試報名
• 考試准考證列印
• 考試成績查詢
• 考試報名安排

就業創業

• 個人就業登記
• 農村勞動力求職登記
• 農村勞動力辦理轉移就業登記
• 其他就業困難人員認定
• 靈活就業單位
• 職業指導微課堂
• 靈活就業/自謀職業補貼申請
• 創業擔保貸款申請
• 求職創業補貼申領
• 《就業創業證》申領

檔案流轉

• 檔案轉出服務
• 檔案轉遞服務
• 自持檔案轉移服務

婚前服務

• 婚前健康檢查預約及婚前醫學檢查機構查詢

結婚服務

• 婚姻登記網上預約
• 本市居民同內地居民結婚登記
• 本市居民同華僑結婚登記
• 本市居民同外國人結婚登記
• 補領結婚證（內地居民）
• 補領結婚證（涉外、涉港澳臺、涉華僑）
• 婚姻事項變更登記(職業、服務處所、文化程度、婚姻狀況)

離婚服務

• 婚姻登記網上預約
• 本市居民同內地居民離婚登記
• 本市居民同香港居民離婚登記
• 本市居民同澳門居民離婚登記
• 本市居民同台灣居民離婚登記
• 本市居民同華僑離婚登記
• 本市居民同外國人離婚登記

孕前

• 孕前檢查（機構名錄/檢查項目)

生育

• 育兒假
• 生育假
• 生育全週期服務指南

收養

• 兒童收養服務系統
• 內地公民收養登記
• 內地公民收養子女落戶
• 華僑、香港、澳門、台灣收養登記
• 華僑、香港、澳門、台灣收養繼子女登記
• 華僑、香港、澳門、台灣收養三代以內旁系血親子女登記
• 外國人收養登記
• 外國人收養繼子女登記
• 外國人收養三代以內旁系血親子女登記

寄養轉收養

• 申領寄養轉收養養育費

撤銷收養

• 撤銷中國公民收養關係
• 撤銷華僑以及居住在香港、澳門、台灣地區的中國公民在內地的收養關係
• 華僑、香港、澳門、台灣解除收養關係
• 外國人解除收養關係

收費標準

• 公辦幼兒園保育教育費、住宿費收費標準查詢

入學

• 2023年北京市義務教育小學入學
• 義務教育階段學生入學條件
• 開具來京華僑子女接受義務教育證明信-監護人為本市親屬
• 開具來京華僑子女接受義務教育證明信-監護人為父母

轉學

• 義務教育階段學生轉學條件及注意事項

休學及複學

• 小學、初中、高中階段休學複學事宜

退學

• 義務教育階段學生退學條件及事項辦理

入學

• 2023年北京市義務教育初中入學
• 中學教育資源地圖

轉學

• 義務教育階段學生轉學條件及注意事項

休學及複學

• 小學、初中、高中階段休學複學事宜

退學

• 義務教育階段學生退學條件及事項辦理

初中學業水準考試

• 北京市初中考試問答

轉學

• 高中學生轉學條件及事項辦理

休學及複學

• 小學、初中、高中階段休學複學事宜

退學

• 高中學生退學條件及事項辦理

高中學考合格考

• 第一次普通高中學業水準合格性考試安排
• 高中學業水準考試合格性考試考生作答規範
• 學業水準合格性考試與高考高招相關部分問題解答

自學考試

• 自考考試流程
• 自學考試服務指南

研究生考試

• 研究生招生報考常見問題
• 研究生考試報名平臺
• 研究生推薦免試平臺
• 研究生網上調劑平臺
• 2022年全國碩士研究生招生
• 同等學力人員申請碩士學位全國統一考試