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順義區會給引進的企業帶來哪些服務和幫助?

受訪人:

  我們專門組建了專業服務專員隊伍來服務企業,構建並健全總管家、服務管家、行業管家、屬地服務生,這一整套體系的服務包企業服務體系,對區級服務包企業進行分配,確保每個服務包企業均能夠配備一名服務專員。我們給企業也提供全流程的貼心服務,包括協調對接企業服務事項,跟蹤督促落實企業訴求,加強政策對接服務和做好以服務促招商的工作。在協調對接企業服務事項方面,服務專員通過電話、微信、函件等多種方式協調對接相關委辦局以及承辦部門收集企業訴求,並書面告知企業辦理結果。比如,近期某醫療器械企業在去區需要獲得醫保局審批,遇到訴求進展緩慢、無法推進,服務管家聯合行業管家共同對該企業未辦結及協調困難事項開展協調調度,最終幫助該企業縮短了審批手續時間。在督促跟蹤落實企業訴求方面,近日服務包企業某高新技術企業諮詢高管子女入學問題,服務專員隨時掌握服務措施落實情況,綜合企業反饋的意見建議和責任部門落實情況,定期聯繫相關部門詢問事項辦理情況,推動服務事項的落地,最終在開學前幫助企業高管落實了子女入學的需求。在加強政策對接服務方面,服務專員分領域,有針對性地開展常態化的政策宣介,及時精準推送政府支援政策。例如,服務包內的某物流企業諮詢快遞行業的用人補貼政策需求,服務專員幫助對接相關部門,將政策推送給企業負責人,幫助負責人申請相關政策,最終幫助企業獲得十余萬元的補貼。服務管家會會同相關部門依據我區的政策及實踐實際情況,在人才、教育、住房、資金等方面給予相應的一些保障。

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