青少年志愿者参与社区环境治理。杨庄街道供图
2024年以来，通州区杨庄街道打响“红杨先锋”基层治理品牌，动员居民志愿者、辖区单位和商户等两万余人积极参与到社区治理中，解决了小区停车难、筒子楼安全隐患治理等一批困扰辖区的重难点问题，并吸引了不少青少年志愿者加入到社区家园的建设中来。
老小区“抠”出近200个车位
杨庄街道所辖地区是通州的老城区，紧邻通州万达，地铁一号线在这里设有通州北苑地铁站。辖区的老旧小区较多，交通枢纽周边小区密集，存在基础设施老化、居民诉求集中、物业管理水平不高等问题。
为了补短板、提质增效，街道以“热线+网格”治理模式为基础，构建了“红杨先锋”社会治理品牌，推动党政群商社多元共治，形成居民参与、激励反馈、资源“造血”与服务供给的良性循环。
在新华联家园南区小区，小区内公共配套设施不足，登记车辆达2161辆，但小区内机动车停车位只有938个，居民停车十分困难。为解决居民诉求，街道邀请通州区发改委、区园林局、区城管委、区住建委等职能部门和居民一起开展联合“会诊”。最终，在确保消防通道畅通的前提下，通过内迁绿化带扩宽主路，在小区内硬是抠出了180个车位，取得了良好效果。
2024年，社区进一步开展停车治理二期工作，聚焦小区人流和车流最密集的五号楼，将五号楼前一块废弃的空地利用起来，硬化单元门前坑洼不平的道路，同步调整绿化带，又“抠”出了12个车位。
新华联家园南区社区党总支书记刘洪娟介绍，“在这个过程中，我们利用‘红杨先锋’党建品牌搭建议事协商平台，邀请各楼门长、志愿者参与进来，收集意见、反应诉求，同时他们还可以在‘红杨先锋’积分平台积累积分，增加了大伙参与的积极性。通过这样的机制，我们在挖潜车位的同时，积极听取民意，将五号楼前的路灯、无障碍坡道进行了更新，车位旁的一处小型游乐区改成了社区的议事园，改造后的效果得到了居民的一致认可和称赞。”
消除筒子楼楼道隐患
通过发动社会力量，一个长期困扰街道的筒子楼安全隐患问题也得到妥善解决。在杨庄街道怡乐园社区，坐落着3栋1970年左右建成的筒子楼，是过去北京探矿机械厂的宿舍。楼道内多年存放的杂物、杂乱老化的电线等等，给居民生活带来了极大的安全隐患。“楼道堆满了各类杂物，甚至还有部分人圈占楼道，将公共空间改成个人的。楼道里最窄的地方，需要侧着身过。”作为筒子楼的老住户，张超在这里生活了15年。
2024年9月，针对这块难啃的“硬骨头”，街道下定决心开展集中治理。然而，工作刚开始推动，就遇到了阻力。“刚开始听说街道、社区要开展集中整治，我从心里并不支持。我们在这里生活了十几年，没有出现过安全事故，干嘛要这么大费周章？”张超说。
面对居民的质疑，街道联合社区利用“红杨先锋”智慧动员体系，邀请北京探矿机械厂后勤部门和物业单位加入治理队伍，利用厂区职工人熟环境熟等优势，积极做好职工家属的动员工作。社区党员、“红杨先锋”志愿者以及工作人员也每日上楼，带着问题开展座谈研讨，广泛开展入户宣传、耐心劝导，慢慢让越来越多的居民转变了思想。
“经过一次次坦诚的对话交流，我被街道、社区的诚意打动，明白了大家的良苦用心。后来，我也主动加入了清理队伍，除了把自己的东西挪开，还主动张罗左邻右舍一起清理，越来越多人表示理解和支持，一起行动起来。”张超说。经过20天集中整治，3栋筒子楼共清理可燃物3.5吨、大件物品120余件、液化气罐7个，整改私拉电线35处。同时，楼道内新增灭火器120个，完成166户室内电气线路的整改。整治后的筒子楼立即变得清爽起来，消防设施配备齐全，环境卫生明显提升。
“这次整治后，楼道干净了不少，看着也舒心多了，居民住着安心了不少，很多人都对我们的工作点赞。”怡乐园社区党总支书记皮雪征介绍，“结合筒子楼实际，我们还建立了筒子楼长效安全管理工作机制，利用‘红杨先锋’动员群众做好日常监督，有效解决了筒子楼内多年的堆物堆料问题，优化了居民的生活环境。”
百余青少年当上志愿者
“红杨先锋”治理品牌中，还有一批特殊的志愿者，他们是由各个社区青少年组成的“红杨少年”，日常参与各类公益活动。在五里店社区，今年10岁的武嘉佑就是其中之一，他曾是个腼腆内向的孩子，妈妈范晶晶为了锻炼他，主动联系社区报名参加志愿服务活动。
小武第一次参与的活动，是发放清理楼道堆物堆料倡议书。他头戴志愿服务小红帽、拿着倡议书，十分拘谨，迟迟不敢向过往居民发放倡议书。后来在社区工作人员的鼓励下，他终于鼓起勇气，迈出了志愿服务第一步。如今经过一年多的锻炼，武嘉佑整个人变得活泼开朗，也成长了不少，参加了爱老服务、垃圾分类、文化体验等众多活动，对自己的工作也颇为自豪。
“有一次，我见到社区李爷爷家门口堆放有杂物，就主动敲门找到了爷爷。看到敲门的是一位小朋友，还一本正经地告诉他堆放杂物的危害，李爷爷一下子心就软了，马上同意清理，后来我和爷爷一起清理了杂物。这件事让我感到自己的志愿服务很有意义，我们的家园变得更加安全、更加温馨了。”武嘉佑说。
如今，杨庄街道的小志愿者已达百余人，“红杨少年”成为社区治理一道特色风景线。他们积极参加各类文明实践活动，在轻松愉快的氛围中不断学习成长，在实践中培养社会责任感和公民意识，成为杨庄街道不可或缺的新生力量。（孙云柯）
