- 5丰台区
主持人：孙扬 北京广播电视台主持人
嘉宾：张艳林 丰台区区长、黄飞飞 京东MALL总经理
访谈内容
主持人：我现在来到了丰台区丽泽金融商务区48楼的“天空之境”，大家可以看看，我脚下也是蓝天白云，我好像是悬浮在空中一样，在这里，可以感受到整个城区发展的脉动，这是绝佳的城市瞭望点。
就在不久之前，丰台区刚刚荣获了“2025最具幸福感城区”。我想榜单是一个结果，我们更关注的是成因。幸福是一个有一些感性的词汇，那在丰台它是怎么转化成可感可知可触及的城市治理实践的呢，我们今天邀请到了城区主理人，我们一起去听一听、去看看，他们到底是怎么说、怎么做的。
区长您好！
张艳林：你好，孙扬你好！
主持人：黄总您好！
黄总：你好。
主持人：各位观众朋友，今天我们《市民对话一把手》来到了丰台区，我们要对话的嘉宾是：丰台区区长张艳林。
张艳林：观众朋友大家好，欢迎来到丰台，欢迎关注丰台。
主持人：我们今天还请到的一位特别的嘉宾，是京东旗下自营超级商场京东MALL总经理黄飞飞先生，我们一起逛丰台。
黄飞飞：主持人好，观众好！
主持人：今天我们到的丽泽云客厅，两位我们一起坐下来好好聊一聊丰台的幸福密码。
张艳林：好，请坐。
主持人：区长，其实我是第一次来到咱们云客厅，从这个角度来看丰台，这个景色让我觉得很多的感慨，因为有高楼大厦，还看到有生态花园、有绿地，还看到下面就是金中都址公园，咱们丰台的历史底蕴也很深厚，所以我想是不是从这个风景也可以感受到我们丰台在从多元的角度在不断地融合发展，展现了这样一个底色。
张艳林：对，正像如此，在市委、市政府的领导下，我们锚定创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧这六个维度，在产业发展、城市建设、社会治理等方面持续发力，着力建设现代化的人民城市。
主持人：在这样一个融合发展的过程当中，我就想，作为老百姓肯定有切身的体会，黄总，您作为一个在丰台的企业，哪个维度对您的发展来说是印象最深刻的？
黄飞飞：首先感受到的，肯定的是创新和宜居，像丽泽这样的区域产业生态和交通枢纽规划，让我们商业项目的客流导入，包括我们品牌联动都格外便利。我也感觉到这背后正是我们平台的产业的聚集人气，同时以宜居留住人心发展思路的体现。
主持人：你说到聚人气，可以说是聚商机。区长，在这一方面是不是丰台应该说是着力体现这种聚集的效应？
张艳林：对，说的很准确。现在的丰台已成为人流、物流、信息流的交汇点，更是创新链、产业链、资金链、人才链的集聚地。
主持人：那集聚效应我想在丽泽商务区这应该是体现的淋漓尽致，因为这里是咱们全市一个很重要的标志性的功能区之一，它的发展有什么亮点和特色？
张艳林：丽泽这些年来的发展优势已经体现出来了，在产业生态上，实现了金融和科技的深度融合。这里不仅是新兴金融的聚集地，更是首都金融改革的试验田、国际法商融合的示范区。
在园区的空间方面，丽泽累计释放的空间是219万平米，同时作为国内首个园林式的金融商务区，已开放高品质的绿地是1300亩，为入驻的企业、员工带来在公园里办公的这种舒适的体验。
此外，丽泽还有得天独厚的这种区位的交通优势，全市唯一一个五线换乘的城市航站楼正在加快建设，可实现23分钟就直达大兴国际机场。
如今的丽泽已迈入高质量发展的收获期，入驻的企业突破1520家，其中金融、科技、商务服务类的占比超过80%。近五年税收的年均增速是20%，去年全口径税收我们是突破了百亿元。
主持人：刚才我们说到的是丽泽，这可以说是咱们丰台发展的一个亮点，是不是它也代表着咱们丰台整体未来发展的一个方向？
张艳林：确实是这样的，我给大家带来一组数据吧，去年丰台区我们的GDP预计达到2600亿元，市场主体的总量超过24.9万户。其中，去年新设的企业是3.7万户，同比增长是109%，增速在全市各区中是排第一名。国高新的企业是达到3605家，国家级的小巨人企业是80家，总部企业370家。轨道交通、航天航空两个主导产业的总产值突破4000亿元。智能医工、低空技术、人工智能等产业加快发展，金融业也成为区域经济增长的核心引擎。
主持人：黄总，您作为丰台在地的企业，是不是和咱们丰台本地的企业之间也有更多的联动、更多的发展，碰撞出了一些新的火花呢？
黄飞飞：是的是主持人，有很多的合作，比如我们在智慧门店的改造、数字消费升级体验方面，我们和区内不少的高新技术企业也强强联动，打造了不少这种亮点和场景。丰台活跃的融创新生态，让我们这样的线下商业体也能和科技企业优势互补，为消费者带来更前沿的体验，实现更多方的共赢。
主持人：这么多企业，这么多不同类型的企业，要在丰台都能够茁壮成长，怎么样给它提供一个很好的土壤，让大中小的企业都能够在丰台的发展当中充满活力？
张艳林：这就是我们想营造的“雨林式”的创新生态，大企业顶天立地做标杆，中小企业是铺天盖地增加活力，一起共生共融携手发展。
主持人：区长你刚才说到这个比喻特别恰切，叫“雨淋式”的这么一个发展，让大中小企业在丰台这个沃土上都能够茁壮地成长。那这么多企业成长起来了，这么多城市的面貌得到了改善，我想问问，区长这么多年您觉得哪一个区域最能代表我们丰台的发展和改变？
张艳林：孙扬，那必须是南中轴。这里的蜕变可以说是脱胎换骨，像黄总他们京东，应该是最好的见证者。
黄飞飞：是的，我们京东MALL从落地到运营，亲眼看着南中轴的路网越来越畅通，周边的商业氛围也越来越浓厚，市民的消费热情也越来越高涨，这让我们对深耕丰台市场充满了信心。
下面我们一起去逛逛。
主持人：好，我们就一起去逛逛。
区长，这是我刚刚做好的咖啡，您尝尝。
张艳林：好，谢谢、谢谢，我尝尝。
主持人：虽然我做的拉花不怎么样，但是我情绪价值给的满满，您看，元气满满。
张艳林：元气满满，味道不错。
主持人：我在这个咖啡区，刚才京东小哥哥是特别耐心在教我做咖啡，我都感觉好像不是在逛商场，好像回到家里面在招待朋友。
张艳林：是的，在这里我们也不仅仅是要打造一个卖场，也是想打造一个集科技体验场景于一体的新型消费目的地。
黄总，这是您的主体，要不您来介绍介绍。
黄飞飞：好的，非常荣幸，京东MALL占地1.5公顷，经营面积7万方，是全国最大的京东超级体验店，这里汇聚了20多万种商品，打造多个沉浸式主题体验区。我们的初衷，就是超越传统零售，让购物升级为全方位的休闲生活方式。
主持人：我知道京东MALL里面还有很多好玩的、好逛的，我们带着观众朋友再去逛一逛。
黄飞飞：好的。
在咖啡文化体验区，顾客可以了解到咖啡的历史，学习到手冲的这种技巧，还能亲自体验拉花的艺术，我们希望通过这样的互动让购物过程充满趣味。
我们的智能家居，京东是构建多个真实的我们生活的场景，让市民朋友能够亲身体验到未来的生活方式，直观感受科技带来的这种便利。
在电竞区，我们有配了专业的赛事设备，年轻人可以在这里组队比赛，把线上的竞技延伸到线下做交流。
我们也打造了全新的这种社交的空间给到我们消费者。
主持人：这个区域我太喜欢了，这不可以试，还可以现场的DIY，我觉得京东MALL我可以逛一天，各种都可以尝试一下。
张艳林：对，京东MALL是2025年5月份试营业，营业8个月，累计销售额接近10个亿，已经成为我们服务首都功能、激活南中轴活力、打造城市新地标一个重要的转型成果。
主持人：区长，我以前上大学那会儿来这儿逛的时候，我记得那时候是不是这附近是大红门批发市场？
张艳林：对，您说的对，以前这个地方确实是服装的批发市场，但那都是老皇历了，今天的南中轴已经完成了华丽转身，由服装的批发市场已经转型成为南中轴国际文化的科技园。我们累计落户的企业超过了500余家，像中央芭蕾舞团的新址芭蕾之夜也是即将要正式亮相。国家自然博物馆的新馆、首都规划展览馆等一批国家级的文化设施也是正在加快建设。未来的南中轴，将是国家文化展示的窗口、高端产业集聚的高地、生态宜居的典范、国际交往的平台，成为一条名副其实的未来的轴线。南中轴东区只是丰台城市更新的一个缩影。我们还有像长辛店老镇的国潮街区、宛平城博物馆之城等标志性的一些转型成果，也是欢迎大家有空来丰台转转。
主持人：黄总，这还有体验帐篷的地方。
黄飞飞：是的。
主持人：刚才区长说到咱们丰台的生态环境很好的时候，我就想到，开春的时候，咱们可以买一个帐篷，在南苑森林湿地公园去搭个帐篷，好好的露营一下，去观观鸟，我觉得生态宜居，这对于我们每个人的幸福感来说至关重要。
张艳林：对，是的。建设现代化的人民城市，既要有产业兴旺、商业繁荣，更要有生态优美、生活舒适。
南苑森林湿地公园是我们打造美丽丰台的重要的工程，现在已形成万亩集中连片的景观体系，正在建设3300亩的生物多样性保护示范区。但是丰台的生态魅力远不止在这儿，全区我们森林总的面积超过9400公顷，城市绿化覆盖率达到48%，人均公园绿地面积是12.44平米，公园绿地500米服务的覆盖率是91.69%。116家在册的公园、218个口袋公园，是星罗棋布，推窗见绿、出门入园已经成为市民生活的一种常态。
【重复】南苑森林湿地公园已经形成万亩集中连片景观，正在建设3307亩生物多样性保护示范区。丰台全区的森林总面积超过9400公顷，城市绿化覆盖率达48%，人均公园绿地面积12.44平米，公园绿地500米服务覆盖率91.69%。全区共有116家在册的公园、218个口袋公园。
主持人：是的。黄总，是不是很多朋友也会来到我们南苑森林湿地公园登上宴请台（音），好像一下子心情就舒畅了，很多这个班味儿就去除了？
黄飞飞：是的，我们很多员工也说，在南中轴工作，周末在湿地公园露营、休闲，幸福感很高，这也是成为吸引我们，包括留住人才的一个软实力。好的生态环境本身就是一种高价值的公共的服务。
张艳林：是啊，绿水青山就是金山银山，优良的生态品质就是最普惠的民生福祉和营商环境。
主持人：区长，听了您的介绍，我们发现在丰台，我们居民的幸福指数是蹭蹭的往上涨。但是作为一个普通的市民来说，城市面貌要更新、要更好，生态环境要优美，但是大家还很关心的是，我们平常生活当中的很多烦心的事儿、很多操心的事儿，能不能得到迅速地解决？怎么样打通我们市民服务“最后一公里”，咱们丰台有什么高招、妙招？
张艳林：是的，这个我们理解，城市的面子要光鲜、里子更要厚实。接下来咱们去新村街道，看看丰台如何用智慧赋能治理、用匠心服务民生。
【视频】怡海花园社区新村街道应急指挥中心呼叫，收到请回复。
怡海花园社区收到。
接到应急指挥中心AI识别报警，发现怡海花园北门网格点位存在物品遗撒问题，现已通过系统下派至你社区，请尽快联系网络员进行处置。
怡海花园社区收到。
应急指挥中心，怡海花园社区北门网格点位物品遗撒问题已处置完毕。
收到，请网格员继续加强巡视。
主持人：区长，我刚才发现这个案例，从我们发现这个问题，到后台我们知晓，到然后迅速去解决，整个这个链条特别的顺畅，解决的时间也特别的快。但是我就想，这么多的摄像头、这么多点位，怎么能够迅速的知道辖区出现问题呢？
张艳林：这个就是我们在基层治理过程中间的一套智慧系统，这个系统也是我们依托AI的算法，可以智能识别七类民生问题，所以它搭建起来集指挥、分析、决策于一体的大数据平台，接入了重点区域的监测应急联动指挥，包括接诉即办等多个维度的治理场景。同时，我们持续完善街道、社区、网格三级联动的治理体系，就是把接诉即办和主动治理紧密地结合起来，通过科技的说短推动治理从被动响应转向主动发现，我们不断完善热线+网格机制，设立街镇接诉即办先锋办，开展“风林”行动，响应率、解决率、满意率分别达到100%、97.77%、98.08%，全区接诉即办迈入优秀行列。
创新推出各街镇向群众报告工作，限时办结群众身边急难愁盼问题755项，民生项目池累计推动700余个项目落地。率先将人工智能大模型深度应用于政务服务，打造100个“高效办成一件事”的场景，让数据多跑路、群众少跑腿。
主持人：智慧的管理让我们迅速地发现问题、迅速地解决问题，可能我们老百姓来说，这个感觉，这个获得感、幸福感就从这些方面能够得到提升。这是对我们每个人来说。那对于企业来说，黄总，在营商环境方面、服务方面也会有这种智慧化的助力和提升吗？
黄飞飞：这个是意味着我们会有更稳定、更可预期的我们营商的环境，包括我们在商场的日常的运营当中，难免也会碰到一些客流的疏导、周边的一些配套协调问题，我们政府在这块响应快、解决时，那就能够让我们更安心的提升我们的服务品质、优化我们的消费的体验，我们丰台在这方面也是做的越来越好了。
主持人：区长，我觉得好像对企业、对我们每一个普通的市民来说，这种管理服务的提升，它们的效果可能都是一致的，都是提升他们的一种获得感？
张艳林：对，是的，我们理解优化营商环境和服务民生，本质上其实是同一件事，都是为了让大家在我们丰台区生活的更加舒心、发展的更加顺心，所以我们的目标很明确，就是让治理既有科技的速度，又有民生的温度。
主持人：今天这一路走来，我们感受到了丰台创新的速度、民生的温度、生态的亮度，还有治理的精度。那作为一个普通的老百姓，区长，我已经感受到了，怎么样让我们的观众朋友也到丰台实地来看一看呢？
张艳林：丰台是继续奔涌的创新之城，是温暖人心的幸福之城，我们真诚邀请大家来丰台走一走、看一看，在这里共筑梦想、共享美好。
主持人：谢谢区长。
黄总，作为企业怎么样邀请更多的朋友来到丰台呢？
黄飞飞：我想说，丰台是一个能让商业项目扎根生长、让市民乐享消费的地方，这里有活力、有商机、有烟火气，更有城市发展的温度和诚意。京东也将充分发挥自身优势，结合丰台产业特点和政策，打造更多具有标志性的消费新场景、新业态，加强合作，加大在丰台的投资布局，助力首都国际消费中心城市建设。
欢迎更多商家来丰台，共创精彩。
主持人：是的，丰台是一片宜居宜业的沃土，也希望所有的观众朋友都来到丰台，一起来解锁我们的幸福密码。感谢张区长！
张艳林：感谢主持人。
主持人：感谢黄总！
我们今天的《市民对话一把手》就到这里，观众朋友再见！
张艳林：观众朋友再见！
