"三零"服務指小微企業接入電力享受精簡手續零審批、主動服務 零到府、低壓供電零投資的服務。

　　精簡手續 零審批：電力公司一次性收取所有報裝資料，已有客戶資料證件尚在有效期內，無需客戶再次提供材料辦理審批手續。同時，電力公司簡化了報裝資料種類及數量，取消了小微企業內部工程圖紙審核及中間檢查等環節，制定低壓非居民兩個環節25個工作日內完成的報裝標準，壓縮了接電時間，解決小微企業報裝管理成本高的問題。

　　主動服務 零到府：客戶可通過電話、網站、移動終端、營業廳等多渠道提出用電需求，電力公司委派專人負責外線工程實施和裝表接電，實現低壓報裝接電一次申請、專人服務，一份合同、限時辦理，解決小微企業電力專業人員缺乏問題。

　　低壓供電 零投資：低壓供電容量由100千瓦提升到160千瓦，電力公司全額承擔低壓項目表箱及以上設備設施投資，減少客戶10千伏變壓器和線路的維護工作，節省維護高壓用電設備的資金投入，解決小微企業成本承受力差的問題。