家庭醫生以全科醫生為主，也包括一些專科醫生。他們和居民簽訂合約，主要負責的是健康管理，即向簽約居民提供綜合、連續的健康管理服務。
家庭醫生可以與簽約居民建立密切的、穩定的聯繫。簽約後，家庭醫生根據國家和當地政府規定，提供基本公共衛生服務項目，還將提供常見病、多發病的診治，根據患病狀況提供必要的轉診服務。
家庭醫生還可幫助居民進行健康評估，制訂健康干預計劃，監測健康狀況變化，提供健康諮詢，進行就診提醒等。健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥“治未病”服務、遠端健康監測等都可以成為家庭醫生的服務特色。

簽約家庭醫生的居民會享受到國家支援下的簽約優惠服務。包括二級以上醫療機構應通過全科醫學科或指定科室對接家庭醫生轉診服務，建立綠色轉診通道，確保患者及時享受到預約掛號、專家號、優先住院(符合住院標準)等轉診服務。
同時，本市將加強二級以上醫院與基層醫療衛生機構用藥對接，允許社區衛生服務機構對符合一定條件的高血壓、Ⅱ型糖尿病、冠心病、腦卒中四類慢性病患者，提供最長不超過2個月藥品用量的長處方服務。

截至2016年9月底，全市共有社區衛生服務中心332個，社區衛生服務站1600個，全市共建立社區衛生服務團隊3689個，累計簽約359.17萬戶，727.22萬人，總簽約率達33.50%，平均每個團隊簽約973.62戶、1971.32人。其中65歲以上老年人簽約168.41萬人，簽約率達70%以上；孕産婦簽約9.3萬人，簽約率達54.7%；重性精神疾病患者簽約率66.4%。管理高血壓患者158.40萬人，規範管理人數104.0萬人，高血壓規範管理率65.66%；管理糖尿病患者56.28萬人，規範管理39.11萬人，糖尿病患者規範管理率69.49%。

下一步，市衛生計生委將在市醫改辦的領導下，通過進一步建立簽約激勵機制、完善簽約服務內容、加強資訊化建設等政策措施，增強群眾和醫務人員主動簽約的意願，增強人民群眾獲得感，促進分級診療格局形成。