1.政策適用範圍和時間？
適用範圍：一是受到新冠肺炎疫情影響導致經營、繳存住房公積金存在困難的企業；二是一線醫護人員、疫情防控人員，因疫情需要隔離或者受疫情影響的住房公積金繳存職工。管理中心將對相關情況予以核實。
適用時間：本政策為應對疫情的階段性政策，截止時間為2020年6月30日。
2.新冠肺炎疫情期間申請緩繳政策與原政策對比有什麼變化？
企業提交緩繳申請，由需要到管理部櫃檯辦理調整為可在網上辦結；管理中心審批由到企業現場審核調整為疫情結束後復核。
3.受新冠肺炎疫情影響的企業如何申請緩繳？
(1)企業可通過三種途徑向所屬管理部提出申請：通過住房公積金網上業務平臺、向所屬管理部郵寄申請材料或到所屬管理部櫃檯現場提出緩繳申請，建議從網上提交。
(2)申請時企業需提供《單位住房公積金降低繳存比例、緩繳申請表》(住房公積金錶211)和《單位住房公積金降低繳存比例、緩繳清冊》(住房公積金錶212)，並加蓋公章。
企業申請緩繳應與職工充分協商，符合《住房公積金管理條例》規定。
網上提交申請的，將系統自動生成的表格列印、蓋章後通過系統上傳照片或掃描件。
郵寄方式或到現場提交申請的，上述材料可從北京住房公積金網-便民服務-常用下載-表格下載(http://gjj.beijing.gov.cn/web/bmfw/_300556/_300750/375652/index.html)中下載。
(3)單位郵寄緩繳申請時，管理部地址可通過北京住房公積金網-經辦網點欄目進行查詢，網址為：http://gjj.beijing.gov.cn/web/bmfw/ywwdfb/index.html。
(4)所屬管理部受理申請並審核，審核通過後電話通知企業。需要紙質結果的，可郵寄到企業。
4.受新冠肺炎疫情影響申請緩繳的企業，如果是通過託收方式繳存住房公積金，是否應該在緩繳申請同時停止託收業務？
應該。繳存方式由繳存企業自主選擇，需要停止託收業務的，可以通過網上業務系統辦理變更，變更後即時生效，但託收日當天不能辦理。建議提前辦理。
5.受新冠肺炎疫情影響辦理緩繳的單位職工申請住房公積金貸款受影響嗎？
繳存單位在管理中心辦理緩繳手續的，職工申請住房公積金貸款時緩繳月份視為正常繳存計入繳存年限，連續計算。不影響正常申請住房公積金貸款。
6.租房提取政策與原政策對比有什麼變化？
受新冠肺炎疫情影響的繳存人，以提供租房合同、發票或提供租賃備案編號方式申請租房提取的，提取額度由以月繳存額與月租金額孰低確定，調整為以職工實際支付的房租金額確定，不受月繳存額的限制。申請截止日到2020年6月30日，6月30日後恢復到原政策。
例如：申請人住房公積金月繳存額為3000元，月租金為4000元，政策調整前申請人月提取額度為3000元，可一次性提取9000元，調整後月提取額度為4000元，可一次性提取12000元。
7.受新冠肺炎疫情影響還款的借款人如何申請？
借款人可致電010-12329或82011234，提供本人姓名、身份證號、受疫情影響的具體事由。管理中心記錄借款人情況並進行核實。情況屬實的，不計為逾期，並與借款人商定後續還款安排；對系統中自動産生的徵信逾期記錄予以調整，個人信用記錄不受影響。
網上申請緩繳操作詳解：http://gjj.beijing.gov.cn/web/bsznx/386727/386730/386733/676562/index.html
網上辦理託收變更操作詳解：http://gjj.beijing.gov.cn/web/bsznx/386727/386730/386734/387223/index.html
網上申請租房提取操作詳解：http://gjj.beijing.gov.cn/web/bsznx/386727/386730/386732/676597/index.html