北京市開展群眾滿意的鄉鎮衛生院和優質服務示範社區衛生服務中心建設活動市級現場復核
為持續推進我市社區衛生提升工程活動，2017年7月18至21日，按照要求，由市衛生計生委基層處帶隊，市級復核專家、市社管中心、市社區衛生協會相關人員組成的專家組，分別對全市16個區審核達標並推薦的38個社區衛生服務中心、10所鄉鎮衛生院進行了現場復核。各區衛生計生委主管領導及分管同志高度重視，全程參與現場復核。
復核專家組通過聽取區級及機構兩級建設活動彙報，了解各區開展建設活動的總體情況及創建舉措。針對各區推薦的鄉鎮衛生院，複合組嚴格按照《北京市“群眾滿意的鄉鎮衛生院”評價指標（2016年版）》,圍繞看病就醫方便經濟、醫療服務安全可靠、公共衛生服務可及、內部管理規範有序、改革措施到位、群眾滿意信任六方面內容展開復核；對於社區衛生服務中心嚴格按照《社區衛生服務品質評價指標體系（2016年版）》，從服務能力、服務品質、管理能力、保障條件四方面內容展開復核。專家組對鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心的基礎設施、人員配備、公共衛生服務、基本醫療服務、家庭醫生簽約、績效管理等項目通過查閱資料、實操測試、問卷調查等方式進行全面地現場復核。
專家組充分肯定了各區及各機構工作特色和亮點。一是加強了設備配置、優化了就診流程和診療環境，提高了基層診療診治能力和水準，更大程度滿足和方便了群眾就醫。二是繼續強化了績效考核，提高了服務效能。各區及機構通過不斷健全績效考核指標體系，圍繞家庭醫生簽約、基本醫療和基本公共衛生服務、公益性等方面，突出工作量、服務品質、醫療品質安全、患者滿意度等指標，提高醫務人員積極性、主動性和創造性。三是積極推進和深化家庭醫生簽約工作。各區積極落實和推動國家及北京市家庭醫生簽約指導意見和要求，廣泛宣傳，深入動員，提高居民認知度，調動簽約積極性，針對重點人群底數及資訊進行查核，為簽約居民履約到位，提升簽約居民的獲得感，將家庭醫生簽約服務工作做實做細。此外，專家組也對發現的問題進行現場反饋，提出針對性整改建議。各區表示將進一步對全區創建工作進行梳理，結合專家提出的建議逐條整改，認真落實，逐步實現所有機構服務能力地整體提升。
下一步，將結合非現場考核與第三方滿意度調查結果對各區推薦機構評分進行匯總，結果經過統一公示後，將符合標準的機構報送至國家衛生計生委，迎接國家復核驗收。我市將建設群眾滿意的鄉鎮衛生院和優質服務示範社區衛生服務中心活動與深化醫藥分開綜合改革緊密結合，並將此活動作為提升基層衛生服務能力的重要抓手，持續開展創建和提升工作。通過逐級評選，促進該項活動紮實開展，促進基層衛生服務機構科學發展，全面提升基層衛生服務能力和水準，更好地滿足居民基本衛生服務需求，增強居民在基層衛生機構就醫的獲得感。
基層衛生處
2017年8月7日