企業點單、城管到府，東城城管推出合規指導“預約式”服務

“這次不是執法檢查，是指導服務。”10月26日，東城區城管執法局的執法人員如約來到龍潭街道的一家洗車門店，開展“預約式”合規指導。幾小時前，門店負責人用手機小程式下了一筆“訂單”，預約城管隊員到府。

“快年底了，我也想給門店來次體檢，先約城管過來，看看用水設施、合同備案這些符不符合要求，不符合就趕緊改。”説起這次預約，洗車店的鄭經理坦言心裏也打鼓，萬一查出問題，會不會當場處罰？

城管執法人員張子傑給他吃了“定心丸”。“這次到府，重在把合規標準和安全隱患講在前面、答疑解惑，發現的問題以指導整改為主，不是來抓現行、當場處罰的。”當天，執法人員圍繞洗車用水、迴圈用水設施登記等洗車行業合規經營中的高頻重點事項逐項排查，耐心講解合規標準、現場答疑，並針對性地提出改進建議。

為持續優化營商環境、推動執法服務向前一步，東城城管積極推進“預約式”合規指導服務落地。據了解，企業負責人登錄京通APP或小程式涉企檢查專區，進入“我要預約”填寫企業資訊，按需選擇“洗車服務企業節水合規指導”“燃氣企業經營合規指導”“生産建設項目水土保持合規指導”等服務事項，即可線上提交申請，由系統自動分派至轄區城管執法部門。預約成功後，執法人員將以到府、電話或微信等方式提供合規指導。

從洗車店“下單”開始，東城區城管執法局“預約式”合規指導服務正由點及面推開。下一步，東城城管將持續擴大合規指導服務覆蓋面，讓更多行業商戶主動合規、規範經營。