京文物〔2026〕1195号
北京地区各博物馆：
2026年中秋、国庆双节将至，为充分发挥博物馆在传承中华优秀传统文化、满足人民群众精神文化需求中的重要作用，现就做好“双节”期间展览活动策划及相关工作要求通知如下：
一、精心策划展览活动
各馆要结合馆藏资源特色和节日文化内涵，策划推出一批主题鲜明、内涵丰富、形式多样的展览展示活动，同时结合各馆实际情况，适时安排延时或夜场主题活动。中秋期间应突出团圆、赏月、民俗等传统文化元素；国庆期间应围绕爱国主义教育、红色文化传承、中华文明探源等主题，打造具有首都特色的精品展览。鼓励运用数字化、沉浸式、互动体验等新技术新手段，提升观众参观体验。
二、强化宣传推广 加强安全防范和服务保障
各馆要制定系统的宣传方案，充分运用官方网站、微信公众号、短视频平台、新闻媒体等渠道，提前发布展览信息、开放时间、预约方式、交通指南等实用信息。注重挖掘展览背后的文化故事，做好内容解读和舆论引导，营造浓厚的节日文化氛围。
要切实提升服务精细化水平，为老年人、残疾人、未成年人等特殊群体开设绿色通道，保留人工售票和咨询服务窗口，提供轮椅、婴儿车、无障碍设施等便民设备。加强志愿者引导服务，营造温馨、便捷、友好的参观环境。
针对“双节”期间可能出现的大客流情况，要完善预约参观机制，科学测算最大承载量，严格落实限流、错峰、分流措施。加强重点区域、重点时段的巡查疏导，完善应急预案，确保观众人身安全和文物安全。热门博物馆应持续优化票务系统技术防护，加强对异常购票行为的监测预警。发现“黄牛”倒票、囤票等违法违规行为，要及时向公安机关、文化市场执法部门报告并配合查处，切实维护观众合法权益和良好参观秩序。
各馆应密切关注涉及本馆的投诉、建议和热点话题，做到早发现、早报告、早处置，对群众反映集中的问题要及时回应、妥善解决。
三、按时报送相关信息
（一）展览活动情况填报
请各馆于2026年9月7日10时前将中秋节、国庆节期间拟举办的展览活动情况填报至【腾讯文档】2026年北京地区博物馆中秋、国庆文化活动情况表https://docs.qq.com/sheet/DWnJRTU5qUk5uZ2hX?tab=BB08J2。
（二）假日数据监测要求
假日数据监测工作将常态化持续开展，具体填报方式通过指定工作群发布。
1.中秋假日数据填报：9月25-26日填报截止时间为每日13时，9月27日报送截止时间为11时。
2.国庆假日数据填报：10月1-3日、5-6日填报截止时间为每日13时，10月4日及7日报送截止时间为11时。
特此通知。
北京市文物局
2026年9月2日
（联系人：陈 岑；联系电话：55532989）
公开形式：主动公开
