为确保2011年暑运工作的绝对安全，强化辖区公共安全风险点的管控，做好应对突发事件的准备工作，现结合今年地区暑运工作的特点，特制定本应急预案。
一、风险点及管控措施
风险点一：金桥出租车调度站
风险原因：北广场中地下车库改造工程预计7月底完工，施工期间恒兴调度站不能正常运转造成旅客滞留，部分旅客转到金桥调度站换乘，在高峰时段易出现旅客密集拥堵的情况。
管控措施：一是金桥调度站增加管理人员，加大排队秩序管理力度。在出租车供给不足时，及时引导旅客换乘公交车。二是施工期间武警十一支队在早晚高峰时段派出4名武警战士，协助金桥调度站维护换乘秩序。
风险点二：出站系统地下大厅南北通道
风险原因：为保证地铁9号线年底通车，暑运期间地铁站厅施工全面展开，南北广场的旅客需穿行两个临时搭建的宽8米的通道。如遇大客流或突发情况，易造成通道内客流密集拥堵。
管控措施：一是施工单位按照职能部门和管理单位的要求，完善安全防护措施，如防火喷淋、监控探头、临时广播、引导标志、应急疏散标志和警示性提示等，同时派人参加客流疏导工作。二是站内派出所和恒兴安保部要设固定岗，加强临时搭建旅客通道的客流监控工作。三是两个旅客通道要采取上下行方式管理，避免出现客流对冲滞留情况发生。四是通道内严禁坐卧停留，施工单位和出站系统管理人员要加强通道内的巡视，发现问题及时处置和报告。五是如遇大客流或突发情况，应急队伍立即在入口处采取限流措施，及时疏散通道内的旅客。
风险点三：北广场东天桥
风险原因：高峰时段及铁路客运高峰日，东天桥上易出现南北双向大客流，造成桥上及梯道旅客滞留对冲。
管控措施：西站公安分局站外派出所、市政桥通所和武警十一支队按照春运期间东天桥应急处置的标准，加强客流情况监控，必要时果断采取措施化解风险。
风险点四：地下东西公寓内侧步梯
风险原因：高峰时段上下行旅客较多，步梯狭窄易发生人员对冲滞留。
管控措施：西站公安分局站内派出所、恒兴西站管理中心安保部按照春运期间东天桥应急处置的标准，加强客流情况监控，必要时果断采取措施化解风险。
二、应急处置工作要求
各单位要做好随时应对突发情况的准备工作：一是根据职责任务制定应急工作预案。二是各单位要强化暑运期间的值班制度，关键岗位保持战备状态；三是做好应急人、财、物的充分准备，保证处置突发事件的需要。四是武警十一中队和恒兴西站物业管理中心保安部要各留30人备勤，保持战备状态，随时听候调遣；五是要适时组织消防、设备故障、客流疏散等方面的演练，提高应急处突能力。