培训机构能预先收取多少费用？
♦ 按培训周期收费的，不得一次性收取或变相收取时间跨度超过3个月的费用。
♦ 按课时收费的，每科不得一次性收取或变相收取超过60课时的费用。
♦ 按周期收费和按课时收费同时进行收费的，只能选择收费时段较短的方式，不得变相超过3个月。
什么时候能进行预收费？
♦ 按培训周期收费的，不得早于新课开始前1个月收取费用。
♦ 按课时收费的，不得早于本门科目剩余20课时或新课开始前1个月收取费用。
预先收取的费用如何管理？
学员预收费用须全部进入本机构学费专用账户，不得使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用。
如何退费？
♦ 学员在课程开始前提出退费要求的，机构原则上在5日内按原渠道一次性退还所有费用。
♦ 学员在课程开始后提出退费要求的，应按已完成课时的比例扣除相应费用，其余费用原则上在15日内按原渠道一次性退还。