养老助餐点会根据老年人每日就餐人数、所属区域和就餐的习惯作出营业时间调整。对于这种周末、节假日是否提供养老助餐服务的市场化行为，政府不强制干预。但养老助餐点周末、节假日提供养老助餐服务，就可享受政府的运营补贴。[详细]

　　老年人可在养老助餐点集中用餐,也可领取餐食带回家就餐。对于行动不便、家中无人到助餐点取餐的基本养老服务对象家庭，经街道办事处（乡镇政府）评估确有需要的,可由驿站通过工作人员或志愿者送餐到家。[详细]

　　《关于提升北京市养老助餐服务管理水平的实施意见》鼓励各区面向社会招募社会化平台，并将所有助餐点上线平台。老年人可以登陆社会化平台手机APP直接订餐，可根据平台上的养老助餐点就餐半径自由选择。[详细]

　　不需要。老年人及代理人都可通过社会化平台手机APP按相应要求直接订餐。[详细]

　　老年人不会用手机主要分为以下几类：一是没有手机的老年人,可以用养老助残卡直接去养老助餐点线下就餐。二是有手机不会用的老年人,可由家属帮助老人在手机APP上操作,由养老助餐点签收后通知老年人取餐、就餐或通过社会化平台将餐品直接配送到老年人家中。三是使用儿女或保姆的手机,需要儿女或保姆将老年人的信息在手机APP上绑定后,由儿女或保姆操作订餐,养老助餐点签收后通知老年人取餐、就餐或通过社会化平台将餐品直接配...[详细]

　　主要有两种方式：1.到店点餐模式。老年人及代理人可到养老助餐点自己订餐,或由工作人员代为点餐。老年人及代理人到养老助餐点点餐订餐的,养老助餐点通过刷养老助残卡(民生一卡通)、输入老年人手机号码等方式，为老年人就餐、订餐。2.线上订餐模式。分团餐预订和外卖点餐两种模式。在团餐预订模式下，老年人及代理人委托养老助餐点在社会化平台统一订餐，老年餐集中配送中心在约定时间将老年餐配送至指定的养老助餐点，由养...[详细]