近期，重点站区管委会丰台站地区管理办公室接连收到市民通过12345热线投诉，反映，北京丰台站P1、P2停车场因实行10分钟计费单元制，与绝大多数停车场均以15分钟为最短计费单元冲突，认为收费不合理，给短时停靠接送站的旅客带来不便。
针对市民旅客普遍诉求，丰台站及站区管理办公室高度重视，充分发挥组织协调作用，吹哨属地丰台区新村街道、北京静态交通丰台投资运营有限公司，通过多轮调度协商，将停车场计费单元从10分钟延长至15分钟，从而延长了免费停车时长。这一调整看似细微，却是多方智慧碰撞、利益平衡的成果。丰台站办实地调研梳理出“接送站时间紧张”“短停高费”等痛点，属地新村街道深入社区收集居民诉求，静态交通运营公司从运营实际出发，提出计费方案。经过三轮协商会议，最终形成的优化方案既保障企业合理收益，又让市民旅客获得实实在在的便利，实现“企业能承担、旅客得实惠、管理更高效”的多赢局面。这一看似微小的调整，却赢得了市民旅客的广泛好评。正如一位旅客所言：“以前接人总要掐着表赶时间，现在多了5分钟缓冲，心里踏实多了。”可别小看这5分钟，它让接送站从‘冲刺’变‘从容’。网约车驾驶员王师傅算了一笔账：过去乘客下车拿行李，他得不停看表，现在能稳稳把车停到候车口，再帮老人把轮椅搬上来，“既省了乘客的钱，也少了我们的投诉。”
看似简单的计费时间延长，实则是城市管理水平提升的体现。未来，重点站区管委会将进一步聚焦市民旅客诉求，让政策善意化作春风，吹拂站区的每个角落，让市民在每一次出行、每一处服务中，感受到这座城市的用心与温度。
