10月28日，区委书记郅海杰到街道、社区综治中心调研。他强调，综治中心是践行以人民为中心的发展思想的重要平台，它的规范化建设和有序运行是维护核心区安全稳定的坚实基础。要坚持干在实处、务求实效，持续深入抓好综治中心各项工作，用好情理法相结合的方式方法，为老百姓提供身边的“一站式”矛盾纠纷化解服务。
月坛街道综治中心位于三里河一区东区51号楼，突出全周期矛盾纠纷闭环处置，设置引导受理区、多元化解区等功能分区，提供法律咨询、心理辅导、专业调解等服务。郅海杰走进董婕调解工作室、多元化解室、心理咨询室等功能区察看，与入驻人员深入交流，了解人员进驻、机制运行、法治服务等情况。广内街道综治中心位于槐柏树后街21号，设置来访接待、人民调解、心理疏导、会商研判、法律服务、平安宣教等六大功能区域，努力实现群众诉求“只进一扇门、最多跑一地”。郅海杰实地察看街道综治中心规范化建设及运行情况，详细了解矛盾纠纷源头化解、依法依规化解等工作开展情况。他说，要充分发挥综治中心的作用，准确把握其目的意义，夯实基础、整合资源，切实解决群众身边的急难愁盼问题，努力实现矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。坚持法治思维，加强普法宣传，推动每一个矛盾纠纷按照法治化“路线图”依法有序化解。带着情感、耐心细致做好“送上门来的群众工作”，善于倾听诉求、凝聚情感共识，以柔性方式帮助解开老百姓的心结。加强经验总结，依托各街道自身优势培育特色品牌，积极推广可复制可借鉴的方式方法，不断提升矛盾纠纷排查化解能力水平。
广内街道核桃园社区综治中心位于核桃园东街6号，是社区基层治理的中枢枢纽。郅海杰与人民调解员、律师等亲切交流，察看调解卷宗，了解基层治理现状、纠纷主要类型、解决问题方法等。他指出，社区离老百姓最近，要时刻在心里装着百姓、为百姓服务，坚持共建共治共享，善于发挥共建单位职能优势，努力把社区建成安全幸福的美好家园。社区综治中心要发挥“风险探针”作用，对各类风险隐患做到预防在先、发现在早、处置在小。坚持群防群治的好传统，发挥楼门院长、“西城大妈”等传统力量和快递员等新就业群体力量人熟地熟情况熟优势，紧紧依靠群众解决群众身边的矛盾问题。
区领导高云飞参加。
