9月21日，平谷区委书记狄涛在“听民意、讲区情、办实事”服务群众接待日活动中，与来访群众逐一见面，了解来访群众的实际困难和具体诉求，并与相关单位负责人一同沟通交流、梳理问题。区委副书记葛海斌参加。
狄涛与来访群众零距离接触，认真倾听，记录关键诉求，详细询问困难。针对群众反映的问题，各责任单位负责人现场研究对策，用精准的政策解读和务实的解决方案，全力推动群众诉求落地见效，切实提升群众的获得感和满意度。
狄涛指出，要坚持真抓实干、务求实效。以是否关乎公众利益、是否存在安全隐患、是否符合法律法规为评判标准，实事求是研判问题、落实举措，确保各类诉求件件有回应、事事有着落。要稳妥处置历史遗留问题。各乡镇街道要下沉一线摸清实情，坚持依法依规开展问题处置，村干部要耐心做好群众沟通解释工作，从源头防范化解矛盾，严防干群问题激化。要精准高效落实惠民举措。聚焦特殊困难家庭，发挥红十字会、残联、慈善协会等力量，整合帮扶资源、精准落实救助政策，切实兜牢民生保障底线。要强化青少年心理健康服务工作。夯实心理教师队伍建设，充分发挥本地专业机构作用，完善筛查诊疗及休学复学服务闭环，深化市级优质医疗资源合作，系统防范化解青少年心理健康风险。
区委常委、政法委书记李子腾参加。
