自2017年长阳镇广悦居社区党支部成立以来，这里的治理格局悄然蜕变：接诉即办工单量持续下降，居民的满意度持续上升，非机动车乱停乱放等“老大难”问题逐一破解。这背后，是社区以党建为引领，用活网格化治理机制写下的基层治理答卷。
把人民群众的小事当作自己的大事来办，成为广悦居社区党支部开展工作的理念。面对社区治理难题，社区党支部以党建为引领，构建起三级网格+“离岸工作法”的治理框架，将治理力量精准下沉至基层末梢。
在这一框架下，三级网格体系实现全域覆盖，一级为社区工作人员、二级为社区居委会副主任或党支部副书记、三级为社区党支部书记，层层压实责任。依托网格管理机制，积极开展“离岸工作”。网格员不再被动等待问题上门，而是高频次走家串户，敲开居民家门、倾听居民心声，在与居民面对面的真诚交流中，提前发现并解决问题，逐步打造出充满温情的熟人社区。
社区同步推行的“五题”议事机制更让治理有了“章法”。群众出题反映诉求，“两委”议题梳理重点，多方代表定题聚焦关键，党支部答题落实举措，居民评题检验成效，“广悦居好邻居、您有事我来办”的共治氛围日益浓厚。
“以前楼前非机动车乱堆，走路都得侧着身，现在路宽了，心里也亮堂了。”提及社区变化，居民李女士深有感触。这一转变的背后，是网格治理凝聚起的多方合力。
网格员在日常走访中精准捕捉到1、2、3号楼前非机动车乱停乱放的突出问题后，社区迅速启动联动处置机制。社区负责人带队与物业实地勘查，创新性提出“草坪砖拓路”方案——利用楼前空地铺设草坪砖拓宽道路，既保留绿化又畅通通道。方案通过效果图公示广泛征求意见后，包社区干部、社区工作人员、物业工作人员、共建单位、党员、志愿者与居民代表携手施工，半个月便让杂乱区域变身整齐通道，不仅解决了通行难题，更打通了消防“生命通道”。
如果说非机动车治理是“小试牛刀”，停车收费管理则是对网格治理效能的“大考”。2023年起，小区停车难引发的投诉持续攀升，社区依托网格体系开展入户调研，最终确定“收费管理促流动”的解决方案。为争取居民理解，网格员通过座谈会、入户宣讲等方式解读政策，根据反馈优化收费标准，通过公告、微信群等渠道保障居民知情权，最终在业主大会上获得超四分之三居民支持。2025年4月20日，顺利启动收费，如今小区车位有序、通道畅通，居民满意度显著提升。
治理效能的持续释放，离不开机制创新的坚实支撑。广悦居社区全面落实社区与物业交叉任职，物业公司项目经理担任社区居委会常务副主任；定期召开物业管理委员会会议，让“党建引领、社区负责、多方联动”的治理格局落地生根。
展望未来，广悦居社区治理的“升级之路”清晰可见。社区将持续加强“两委”班子能力建设，以更专业的服务回应群众期待；深化与共建单位的协同合作，进一步完善多元共治模式。“网格虽小，装着民生大事。”广悦居社区党支部将继续以网格化治理为抓手，把民生温度融入治理细节，全力打造环境优美、秩序井然、居民安居的幸福社区。
