8月14日，延庆区召开党（工）委书记工作点评会暨接诉即办、文明城区创建工作推进会，通报接诉即办、全国文明城区创建工作情况，部署下一步工作。大榆树镇、百泉街道、区政务服务局、区市场监管局依次发言，接受区委书记于波现场点评。区领导叶大华、吕桂富、张远参加。
乡镇、街道、部门发言后，于波逐一点评。大榆树镇大力推动党建引领乡村振兴，积极创建“状元文化村”党建特色品牌，与多所高校开展共建活动，带动村集体增收；有力推进农业发展，新增设施农业100余亩，上半年农林牧渔总产值同比增速70.6%，全区第二；深入探索农文旅商融合发展路径，牡丹文化节吸引游客5万余人次，达成牡丹苗木订单250万元。但在全面从严治党向基层传导压力、大气污染防治、美丽乡村建设推进方面仍存不足。百泉街道以共建共治理念推进文明创建，联动打造“红色楼门”、党员示范岗、党员责任区，开展志愿服务大集、便民集市等活动200余场，首都文明办第二季度入户问卷调查结果在三个街道中排名第一；持续深化主动治理，建立“领导包案、全员办单、协调调度”等11项制度，2至7月在市、区两级接诉即办考核中均排名第一；多措并举抓实环境建设，建立“社区、物业双考核”等模式，凝聚共治合力，1至6月区级城乡环境考核成绩四次排名城区组第一。但在党员干部监督管理、平安建设、招商引资引优育强等方面仍存不足。区政务服务局刀刃向内严抓作风建设，结合干部能上能下，不断净化机关政治生态，提振干事氛围；严格按照创城标准抓细政务环境建设，35个实地点位连续三次在区级文明创建专项测评中零失分；主动发力加强民生服务，标准化构建三级政务服务体系，开通“一号统领”解决咨询问题，设置“一键投诉”解决现场问题，接诉即办有四个月无投诉，1至7月工单按期响应率、解决率、满意率均为100%。但在“党建+业务”融合、推进“放管服”改革、数字赋能政务服务等方面仍存不足。区市场监管局大力提升监管执法效能，1至7月人均办案量排名生态涵养区第一；着眼常态长效推进文明创建，健全四驱管理体系，实施“日巡+周报+月督+季考”全时工作机制，规范解决问题300余处；建立接诉即办一把手签批工单、三级办单、疑难工单会商等工作机制，上半年接诉即办成绩在大工单量的委办局中排名第一，连续两年被评为北京市接诉即办先进集体。但在党员监督管理、干部队伍建设统筹、食品安全监管等方面仍存不足。
于波还通报了大气、城乡环境、固定资产投资、财源建设、安全等情况。
就当前重点工作，于波强调，要抓紧经济运行。促投资，全面提速尚未开工的重点工程项目手续办理，抓好在施项目排产和达产计划，尽快形成更多实物工程量。同时，全面开展投资挖潜，提高储备在库项目成熟度和转化升等率。抓项目，在严把质量和安全关的前提下，全力推动项目建设提速增效。固税源，深入做好重点税源企业服务，加大惠企政策的推介和落实力度，让更多在延企业敢投资、能发展、得保护。优环境，加快市级6.0版改革政策76项未完成任务落地，精准查找并补齐问题短板，以优质的营商环境为引优育强提供保障。要力促旅游消费。对已开放的景区和民俗民宿，要以保安全、促运营为出发点，持续抓好巡查检修，做好开放通告、疏导引导和安全提示等工作；对未开放的，要以强复建、保时效为目标，争取早日恢复运营。借势扩大体育旅游消费，在做好市第十一届民族传统体育运动会赛事服务保障的基础上，抓紧推出一批“体育+旅游”的精品项目，多方位宣传推介全域旅游资源，进一步打响“美丽延庆·冰雪夏都”品牌。
于波强调，要做精神文明创建。切实统筹好“抓细”和“抓常”，深入抓好精细化管理，把行之有效的好经验、好做法坚持下去、运用到位，定时、定量、定责、定人抓好任务落实。切实处理好“我们做得怎么样”和“群众感觉怎么样”的关系，加大创城知识宣传力度，丰富参与活动和形式，提高群众的参与率和满意度。要提质接诉即办。进一步提升工作实效性，用务实态度、科学方法、过硬举措，实实在在办好工单，踏踏实实解决问题，把成绩真真正正提上来、巩固好。进一步提升工作针对性，紧跟群众诉求，强化力量统筹，提高办事效率，用心用情用力保障好群众生活。要守牢安全底线。按照“六个到位”的要求，聚焦重点领域，紧盯人员密集场所，动态查隐患、真格改问题、长久立成效。发扬连续作战的作风，把防灾救灾和灾后重建与韧性城市建设、产业发展、乡村振兴结合起来，与国家卫生区复审、文明城区常态化创建统筹起来，与落实河长制、路长制、田长制、林长制联动起来，着力抓好“四通一保”，严密防范次生灾害，细致做好灾损理赔，争取早日全面恢复生产生活秩序。同时，抓紧复盘总结，加快安全防范能力建设，切实提高基础设施和公共服务保障水平。
下个月，延庆区将作为第二批单位开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育。于波强调，要精心组织、周密安排，高标准做好筹备工作，高质量进行预热升温，引导广大党员干部把开展主题教育与做好当前和今后一个时期的工作结合起来，持续兴起见行于学、见效于干的热潮，确保取得实实在在的成效。
区四套班子领导，区人大常委会及区政协各委室主任，区委巡察办、正处级巡察专员、巡察组组长，以及各委办局、公服企业主要负责人，各街道乡镇党政正职、人大主席、主管领导等在主会场和视频分会场参加。
接诉即办7月成绩情况
7月周期延庆区接诉即办综合得分96.1分、排名全市第6。市级考评中，百泉街道并列全市第一，成绩靠后的是永宁镇、康庄镇、珍珠泉乡。进步较大的是张山营镇、大榆树镇，退步较大的是刘斌堡乡。区级全量考评中，靠前的是百泉街道、大庄科乡、张山营镇，靠后的是珍珠泉乡、延庆镇、康庄镇。区级部门中，满分单位22个（区委宣传部、教委、科委、国资委、财政局、民政局、司法局、应急局、税务局、商务局、水务局、经信局、医保局、公安分局、政务服务局、融媒体中心、机关事务中心、中关村延庆园服务中心、消防救援支队、公安交通支队、自然保护地管理处、残联），靠后的是武装部、生态环境局、农业农村局。公服企业中，满分单位9个（世园公司、绿富隆公司、邮政分公司、延庆园投资公司、缙阳水业公司、龙庆峡旅游公司、铁塔延庆分公司、供销社、燕北投资），靠后的是延隆公司。
7月周期“七有”“五性”类工单4657件，占总量的61.1%，综合成绩96.05分、排名全市第6。
全国文明城区创建工作情况
7月份全区创城工作坚持常态长效、注重服务引导，从聚焦为民办实事、全面提升八大环境建设水平，聚焦精抠细磨、高标准完成半年网申考核，聚焦全面发动、营造浓厚社会氛围等方面发力，稳步推进各项工作。
7月24日至28日，区文明办对社区（小区）、行政村、背街小巷等13大类207个点位进行测评，其中3412项指标达标，329项指标不达标。社区（小区）问题占比75.68%，主次干道、背街小巷、主要交通路口问题占比6.08%。
