7月1日，海淀区召开接诉即办工作调度会，听取清华园街道、花园路街道6月份接诉即办考核情况汇报，逐件梳理分析诉求内容，深入查找解决问题症结、难点，提出有效改进措施，细化任务分工，对具体工作进行研究部署推进。海淀区委副书记、区长李俊杰主持会议。
会议强调，接诉即办是践行以人民为中心的发展思想的生动实践，必须压实责任，坚持目标导向、问题导向，加强工作调度，深入一线研究破解难题的路径和方法。要善于深挖细究，善于提出新思路、新方法，善于复盘总结，实现办好“一件小事”，解决“一类难事”。要结合季节性特点和现阶段重点工作，预先研判，开展主动治理，加强执法检查频次和力度，把处理突出问题与常态化治理有效结合起来，解决好老百姓身边的操心事烦心事揪心事。要构建部门协同机制，加强诉求处置工作统筹能力，围绕不同领域特点需求，合理匹配人员力量，形成工作合力，提出有针对性举措，持续跟踪处理结果，确保工作落到实处。
会议要求，清华园街道要依托“街镇吹哨，部门报到”工作机制，整合各方资源，综合运用有效手段，及时发现、制止、查处新生违法建设，持续保持新生违法建设“零容忍”“零增长”，切实消除各类安全隐患。要加强交流学习，将典型案例、有效做法、亮点经验用来指导实践，持续提升为民服务效能。花园路街道要对群众反映的噪音扰民、停车秩序混乱等频发问题集中研究，精准发力，提出切实可行的解决方案，及时稳妥处置群众诉求。要发挥群众主体作用，有事与群众面对面商量沟通，共建共治共享美好家园。
海淀区委、区政府有关领导，区有关单位主要负责同志，各街镇领导班子全体成员、相关科室负责同志、社区（村）主要负责人分别在主会场和分会场参加会议。
