“2023中关村论坛”于5月25日至30日在京举办，本届中关村论坛的主题为“开放合作·共享未来”，设置论坛会议、技术交易、展览展示、成果发布、前沿大赛、配套活动六大版块，共举办150余场活动。为做好中关村论坛的服务保障工作，海淀区各部门落实落细各项任务责任，分工协作、紧密配合，高水平、高质量做好中关村论坛各项服务保障工作。
道路环境服务保障 【人机结合】增加作业频次
为全力服务保障中关村论坛顺利进行，海淀市政集团环境公司成立领导小组，全面负责保障中关村论坛期间的统一指挥工作，自5月18日至30日，全力做好以中关村国家自主创新示范区展示交易中心为核心的道路环境服务保障工作。
5月22日下午，在新建宫门路和万泉河路两条主要街道看到，海淀市政集团环境公司工作人员正在进行机械作业。据介绍，海淀市政集团环境公司早安排早部署，对中关村论坛重点点位周边及沿线道路加强自查，集中对绿地垃圾、小广告、道路油污、树挂等进行彻底清除，对周边区域特殊情况第一时间及时上报并妥善处理。论坛期间，海淀市政集团环境公司将通过增加人工、机械作业频次，加大机械作业力度，早6点30分之前完成夜间全部机械人工作业，白天实行巡回保洁，人工作业延时至晚9点。会场周边车行道路按照一路一策，运用“水车、扫车和洗地”机械组合工艺，每日开展步道冲刷作业，隔1天深度冲刷1次，达到路面见本色的作业标准。同时，针对点位周边25组果皮箱进行重点关注，加强清掏频次，做好果皮箱、天桥扶手等区域的清洗和擦拭，提前排查修理更换有破损的果皮箱，注重巡查并清理绿地垃圾及树挂。
据了解，此次海淀市政集团环境公司对中关村论坛的保障任务的核心路段主要涉及新建宫门路、万泉河路、昆明湖东路、二龙闸路、中关村大街、蓝靛厂北路、火器营桥、北四环西路、长春桥路等。针对上述区域，日均出动作业46车次、人员303人次。每日安排全天候自查19车次，22人次。“对于此次保障工作，主要以全天候机械作业及日间人工保洁作业为主。夜间以常规的机械冲刷与机械清扫工艺为主，步道冲刷及夜间洗扫工艺为辅。日间以人工清扫保洁作业、步道冲刷及机械保洁与机械清洗作业工艺相辅相成。”海淀市政集团环境公司市场业务部副经理梁宁说。
论坛期间，海淀市政集团环境公司将随时做好准备对中关村国家自主示范区展示交易中心内部开展协助保洁工作；做好防汛应急、清理遗撒等准备工作。加强对点位周边道路及沿线检查频次，提前摸排，抓好重点；合理调配检查员，在保障前期进行问题排查，加强与各作业公司联动，确保问题及时处置，保障中关村论坛顺利举办。
医疗卫生服务保障 设置医疗点做好突发应急事件处置准备
为做好中关村论坛疫情防控和医疗保障工作，日前，区卫生健康委制定了保障方案，并协调安排海淀医院、中关村医院、上地社区卫生服务中心等多家医疗机构及区卫生健康监督所、区疾控中心多个部门共同进行保障。
在中关村论坛主会场医疗点保障方面，海淀医院和中关村医院分别在中关村国家自主示范区展示交易中心和位于海淀公园路西侧临时展馆的科博会展区设置医疗点，并分别配置1名医生和1名护士，负责中关村论坛期间活动现场医疗保障。此外，上地社区卫生服务中心也选派1名医生和1名护士，在中关村论坛位于中关村软件园的分会场进行医疗保障。
同时，作为中关村论坛活动期间医疗救治定点医院，海淀医院已安排院内的应急队伍，预留应急床位，开通院内医疗救治绿色通道，确保24小时响应，为论坛提供全方位紧急医疗救治支持。此外，论坛期间，区急救中心也会安排急救车组做好会场周边外围巡视保障，做好突发应急事件处置准备。在会场可以看到，智能机器人也已早早“上岗”，充分做好中关村论坛会场的消杀服务。
“我们安排区疾控中心、区卫生健康监督所指导论坛参与单位、部门开展疫情防控工作，重点指导展示中心做好主会场公共区域、卫生间、重点点位的消毒。配合市卫生健康委，开展区疫情风险的评估、研判、监测、预警。”区卫生健康委疾控科负责人谢嘉沅说。
为了做好中关村论坛的公共卫生保障，区疾控中心和区卫生健康监督所提前做好住地、会场及展馆的疫情防控工作检查指导及卫生监督工作，并组建应急小分队，做好各种突发事件的应急处置准备。论坛期间，区疾控中心和区卫生健康监督所每日安排1名疾控人员和1名卫生健康监督员在主会场值守，分别开展现场疫情防控检查指导和卫生监督工作。
中关村论坛开幕前，区疾控中心和区卫生健康监督所就已开展多轮检查。“为了保障中关村论坛的顺利召开，区卫生健康监督所提前两周就已经投入到保障工作中。之前，我们已经和区疾控中心对场馆的室内空气质量、生活饮用水及集中空调通风系统进行了采样抽检。”区卫生健康监督所万柳卫生健康监督站站长张鲁京介绍，“我们现在每天都对场馆的集中空调通风系统、公共场所消杀及人员的持证情况进行监督保障。论坛期间，我们也会每日巡查，确保中关村论坛顺利召开。”
环境安全服务保障 加强会场周边巡逻防控 重点时段警力全覆盖
5月25日至5月30日，“2023中关村论坛”在中关村国家自主创新示范区展示交易中心（以下简称“展示中心”）举办，公安海淀分局主动提高站位，加强巡查排查力度，切实做到守土尽责、防范在前，全力以赴做好中关村论坛服务保障工作。
论坛开幕前夕，在展示中心西门外看到，青龙桥派出所的民警已经忙碌起来，民警对论坛周边游园活动提前开展宣传疏导、清理整治工作，争取群众理解支持，确保安全有序、文明和谐。“我们在场馆外围开展社会面巡控工作，主要对周围商铺和环境进行清理整治，及时排查安全隐患，确保论坛周边环境安全。对群众的紧急求助或是问路等情况，我们也会第一时间进行帮助和解答。”正在巡逻的青龙桥派出所民警胡旭婧说。
此外，民警对施工单位也进行安全检查，检查过程中，民警结合实际情况，对施工单位的消防安全责任制度落实、消防器材备用、是否有安全用电用火的管理等情况进行实地检查，同时，民警向各工地负责人宣讲了国家有关政策和相关法律法规。全力做好务工人员管理工作，确保人员底数清、情况明。“在场馆院内，目前是对施工阶段的安保人员进行督导，完成好场馆内部安全检查工作及提示施工方和内部人员注意对水电气热等巡护和检查，同时也配合治安消防等部门联合督导检查工作，确保论坛前期工作顺利开展。”
公安海淀分局认真落实社会面整体防控和重点管控措施要求，屯警街面，加强对会场周边巡逻防控，切实提高重点部位见警率、管事率，织密织牢巡逻防控网，确保在重点时段、区域和部位警力全覆盖，确保论坛期间社会治安大局持续稳定。各派出所切实加强对重点单位、重点区域治安保卫工作指导，会同有关部门深入开展安全大检查，及时发现整改隐患，严防违法犯罪活动发生。
市容秩序服务保障 改造会场周边环境并设置15处治安防控点位
5月22日，海淀镇召开“2023中关村论坛”服务保障工作部署会议。海淀镇平安建设办公室相关负责人赵继军结合《海淀镇2023中关村论坛服务保障工作方案》，对各职能部门工作内容进行具体部署，强调建立分工协作、紧密配合、推进有力的工作协调机制，做好各部门涉及的服务保障工作。
万柳地区办事处副主任赵侗就做好中关村论坛的服务保障工作提出工作要求，一是各部门要高度重视，不折不扣落实服务保障各项任务，确保论坛顺利举办，展现海淀镇良好形象；二是各部门要按照工作方案分工，密切配合，高效推进，强化应急处理，注重汇报和沟通，确保按时高质量完成服务保障任务；三是要压实责任，落实细节，各项任务要细化到岗，落实到人，确保高标准完成保障任务。
会议最后，海淀镇党委委员、副镇长柳涛结合前期已开展的服务保障工作情况，对相关部门进行重点提示，同时要求各部门严格落实各项工作要求，加大巡查检查、宣传引导、秩序保障等工作力度，确保各项工作落到实处，圆满完成此次服务保障任务。
目前，海淀镇已对“三山五园”绿道新建宫门路段进行提升改造，修缮破损步道约965米；于海淀公园西路西侧绿地内新建步道200余米，联通沿步道直通中关村论坛展厅的路径；对步道外侧绿地质量进行改善，新铺草卷16000余平方米，新增种植海棠、碧桃、榆叶梅、八宝景天等观赏植株。
一直以来，海淀镇高度重视市容秩序维护，对游商、小广告等不法行为开展多次集中整治查处，严格要求路面清扫质量，规范路边共享单车停放。同时，积极发挥文明引导员队伍作用，引导过往行人遵守交通法规，对乱扔垃圾、乱停单车等不文明行为进行及时劝阻。
海淀镇成立中关村论坛服务保障工作领导小组，明确下设综合协调组、安全保障组、环境秩序组等责任分工，做好应急处突准备；配合区安全保障组现场指挥部做好视频监测设备接入，对其临时办公地点、工作人员餐饮和工作物资等提供保障。加强值守，确保社会面稳定，以展示中心和海淀公园作为核心区域，围绕会场周边设置15处治安防控点位和2处治安巡逻点位，投入安保力量150余名，展开24小时无间断巡逻值守，做到对可疑人、事、物第一时间发现上报；展开矛盾排查，对辖区重点人群逐一摸排，消除不稳定因素。落实检查，力保安全形势，海淀镇对中关村论坛就餐场所、供餐场所及周边的生产经营单位开展消防、燃气等安全生产和食品安全专项检查，围绕安全生产开展集中宣传，防患于未然，为中关村论坛顺利举行营造安全、稳定、整洁、有序的环境。
道路交通服务保障 部署分区管控交通及四级上勤方案
日前，海淀交通支队制定的“2023年中关村论坛交通安保方案”出炉。根据中关村论坛安保要求和现场交通实际情况，论坛期间，中关村国家自主创新示范区展示交易中心（以下简称“展示中心”）、六郎庄临时搭建展馆（以下简称“科博会”）采取分区管控措施：封闭区——六郎庄桥至海淀公园路北口双向、海淀公园路北口至新建宫门路东口西向东方向严格落实车辆证件管理；管控区——东至万泉河辅路，西至昆明湖东路（不含），南至北四环路北辅路，北至二龙闸路区域，根据交通运行状况，针对重点路段临时采取交通管控措施，缓解封闭区交通压力；疏导区——东至万泉河路、西至昆明湖东路、北至同庆街、南至北四环路区域，强化外围交通维护疏导，视情况分时、分段采取远端限行、劝绕措施，确保活动区域交通安全有序。
“中关村论坛周边共设置8个停车场，共计829个停车位（含大车位9个）。其中展示中心院内共设置4个停车场，共计100个停车位（地上40个，地下60个）；展示中心院外共设置4个地上停车场，共计729个停位。”区交通支队相关负责人说，5月25日至30日每日7时30分至17时，预计开通4辆大巴车运行，高峰时段预计每20分钟一辆，平峰时段根据需要运行。
根据中关村论坛日程安排和领导出席情况，海淀交通支队按照四个等级上勤方案进行部署：一级上勤模式、二级上勤模式、三级上勤模式、夜间上勤模式。海淀交通支队清河大队在上地西路北口部署警力加强路口疏导，在软件园周边部署巡逻车加强周边道路巡控。
论坛期间，海淀交通支队将加强重点路段车位控制、加强保安力量及增配交通设施、加强重点岗位任务及工作措施、加强快速反应设置4处待勤点、加强两级视频中心视频巡检、加强会场周边道路交通维护、加强重点区域道路交通秩序管控、加强路面警情快速处置、加强撤展期交通秩序维护工作。
在住地备勤警力方面，海淀交通支队将前置备勤警力、清障救援备勤、事故应急前置备勤、加强大车流应对工作，全力保障中关村论坛交通出行安全。
