从区政务服务管理局获悉，根据当前疫情形势和政务服务大厅人员密集的特殊性，为降低人员交叉感染风险，区政务服务中心现场办事实行预约办理制，市民可通过房山通APP、“投资房山”公众号或者电话进行预约。
在区政务服务中心入口处看到，宣传展板和语音提示提醒入厅办事人员要全程佩戴口罩、接受体温检测、登记相关信息、保持一米安全间距。大厅入口处铺设了消毒地毯，工作人员定时喷洒消毒水；远红外线体温检测仪对办事人员体温进行检测，体温不合格者系统会自动报警。经过消毒和体温检测后，办事人员还需持身份证进行详细的信息登记后方可入内。
“对于返京人员和外籍人员，还需要通过行程助手确定其行动轨迹后才能进入大厅办事。此外，我们还为办事人员提供一次性手套，有效防止交叉感染。”区政务服务中心相关负责人介绍说，对有特殊需求的办事人员，中心还启用了延伸服务，以即办即走的原则帮办、代办，并引导办事人员在指定区域等候。
在办事大厅内，房山通APP网上办理流程、房山区政务服务网网上办理流程、房山政务远程帮办流程等服务提示展板摆在了醒目位置，工作人员为办事人员开展网上办理进行指导，确保企业和群众线上、线下办事安全顺畅。据了解到，除了对办事大厅环境、通风系统进行消毒外，就连办事人员使用后的签字笔，工作人员也第一时间进行消毒，最大限度地减少交叉感染。同时，大厅内还分别设置进口和出口两条通道，并拉起警戒线引导办事人员有效分流。
在此，区政务服务管理局也倡导广大办事群众，办理事项尽量选择网上办理，非急需办理的事项尽量延缓到疫情缓解或解除后再办理。对于确需近期到中心现场办事的市民朋友，要做好个人防护，携带相关证件，按照预约时间到中心办理业务。
