群众诉求办理情况

日期:2023-03-30 11:27    来源:北京市政务服务管理局

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  2022年12345热线派单处理的883.5万件诉求,全部由区级部门、街道乡镇、市属机构、国有企业等单位办理。其中,区级部门共办理452.5万件,占比51.22%;街道乡镇共办理253.6万件,占比28.70%;市属机构共办理131.8万件,占比14.92%;国有企业共办理28.2万件,占比3.19%。

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