1.服務20條制定的背景是什麼？
落實國務院《關於進一步優化外商投資環境加大吸引外商投資力度的意見》（國發〔2023〕11號）精神，全面推進面向産業創新的政策創新、制度創新、服務創新，加強國際營商環境建設，特製定本方案。
2.服務20條制定的目標是什麼？
以高標準制度型開放為主線，以國際營商環境建設為重點，以外企服務界面優化為切口，以政務服務流程優化為底座，推進外資企業服務資源協同、服務流程串聯、服務功能銜接，增強個性化、定制化、敏捷化、柔性化服務供給，推進涉外服務標準化、流程化、系統化建設。
3.服務20條主要措施都有哪些？
“服務20條”主要措施從“密生態、強供給、優界面、提環境、促宜業宜居”五個方面，提煉20條專項任務組合拳。
密生態覆蓋國家層面及市區和行業層面，提出加強先進製造業開放力度、推動高端服務業開放發展、加強國際創新合作平臺建設、支援重點開放領域先行先試。
強供給包含“我為外企找市場”、“我為外企募人才”“我為外企找夥伴”、“我為外企找資本”和“我為外企找資源”，提出加強外商投資企業合作網路支援、加強國際人才靶向供給平臺建設、推進外資企業産業鏈、供應鏈深度互嵌互融、加強外資企業金融服務供給、加強知識産權服務示範高地。打造外資企業參與中國式現代化的首選平臺和創享中國發展紅利的戰略平臺，開展“我為外企找市場”“我為外企募人才”等創新要素服務。
優界麵包含“一窗”“一網”“一線”“一會”“一品牌”，即加強外商投資企業“一窗一網”建設、優化國際化無障礙服務界面、建立健全外商投資企業圓桌會議制度、打造外資企業“服務管家”品牌。
提環境包含政策便利、放得開、管得好，從加強外資企業政策供給、加強制度開放創新力度、加強柔性服務供給三個方面，加強改革整合創新力度。
促宜業宜居包含人才認定及引進、構建人才沙龍服務機制、生産空間和生活空間四個方面。按照提升國際人才便利化服務、構建人才沙龍服務機制、加強高品質産業園區供給及加強高品質國際化環境建設四個方面，打造“一站無憂”“一鍵無憂”國際化人才服務品牌。
4.服務20條政策面向的對像是？
亦莊新城註冊納稅的外資企業及涉外業務企業。
5.本政策的有效期限是什麼？
本政策自印發之日起實施，有效期三年。