《北京市2024年改善醫療服務工作方案》近日發佈。2024年年內本市將實現200家以上二三級醫院與全市預約掛號統一平臺號源直連。同時，鼓勵三級醫院或醫聯體核心醫院將一定比例的預約檢查許可權下放給家庭醫生。
鼓勵向家醫下放預約檢查權
2024年，二級以上醫療機構非急診將實行全面預約就診，預約就診時間精確到30分鐘以內；優化全市預約掛號統一平臺和二三級醫院預約掛號服務，實現200家以上二三級醫院與平臺號源直連、資訊共用。二三級醫院要多渠道宣傳預約掛號流程，展示出診專家實名資訊和專業特長，提供線上智慧或人工導診服務，方便患者精準選擇掛號科室；優化掛號流程，簡化綁定身份資訊等操作環節；在相應就診單元內，做好患者檢查檢驗結果回報後的結果解讀服務。
22家市屬醫院在醫院常規放號週期2周前，按比例為外地來京患者、診間預約轉診患者預留號源後，將全部可預約門診號源通過基層預約轉診平臺向各區域醫療中心、社區衛生服務機構投放，全力保障家庭醫生預約轉診號源需求。本市鼓勵三級醫院或醫聯體核心醫院將一定比例的預約檢查許可權下放給家庭醫生，發揮家庭醫生在預約檢查方面的作用。
推動線上查詢候診叫號順序
二三級醫院將結合臨床專科及患者特點，對正常時段就診、遲到過號、檢驗檢查結果回報繼續就診的患者等進行精細化分類管理，不斷完善科學合理的候診叫號規則。在30家以上醫院實現線上查詢候診排隊叫號順序。
三級醫院將豐富門診“一站式”服務中心業務範圍，整合蓋章審核、諮詢引導、人工預約、便民設備租借等服務功能，力爭實現“一櫃通辦”；加強日間手術管理制度，不斷提高日間手術佔擇期手術的比例，降低住院需求負擔；繼續為基層醫療衛生機構開通日間手術綠色通道。
醫療機構將試點“全院一張床”管理。市衛生健康委鼓勵有條件的醫院對全院床位進行集中管理、統一調配。二三級醫院全面推進檢查檢驗結果互認、電子病歷共用應用，170家以上二三級醫院將實現檢查檢驗報告和醫療影像線上查詢。
更新發佈罕見病診療機構地圖
本市將推動二三級醫院接入全市網際網路醫院服務平臺，拓展網際網路診療服務內涵，從線上復診、預約掛號、開具處方、藥品配送、檢查檢驗預約查詢、繳費等傳統診療服務，向診前的健康管理、健康諮詢、健康評估、疾病篩查以及診後的患者隨訪、慢病管理等全流程服務延伸。
財政醫療收費電子票據使用覆蓋面將拓寬，逐步實現市屬醫院門（急）診特殊病、留觀等患者開具財政醫療收費電子票據適用範圍全覆蓋；逐步推進醫院通過自助設備、人工窗口等不同方式，為患者提供財政醫療收費電子票據列印服務。
此外，有關部門將按照第二批罕見病目錄，對本市轄區內的醫療機構開展診療能力調查，綜合第一批罕見病診療機構及科室名單，更新本市罕見病診療機構及科室名單，併發布地圖。