鞏固老舊小區改造成果，規範物業管理是關鍵一環。市住房城鄉建設委8月9日發佈《關於在老舊小區改造中進一步完善物業管理工作的意見》。《意見》明確，納入改造的老舊小區可選擇4種模式規範物業管理。其中，業主自我服務意願較強且有良好管理能力的小區，可採取業主自行管理方式，優先聘用本小區居民從事保安、保潔等服務工作。
《意見》明確，社區黨組織要積極搭建由居（村）民委員會、業委會（物管會）、（原）産權單位、物業服務人等多方參與的治理格局和架構，明確各方具體職責，統籌推進老舊小區改造中的物業管理工作。
其中，對於還沒有組建業主自治組織的小區，街道（鄉鎮）要合理劃分物業管理區域，並與改造實施區域統籌考慮，指導、推動成立業主大會，並選舉産生業委會或組建物管會。（原）産權單位應配合做好房屋檔案提供、職工動員發動等工作，同時應積極參選物管會，並推薦、引導本單位優秀職工參選業委會。
另外，納入改造的老舊小區要結合改造小區物業管理現狀，提升規範化管理水準。《意見》明確了規範化物業管理的4種模式。
其中，業主自我服務意願較強且有良好管理能力的小區，可採取業主自行管理方式。《意見》對業委會（物管會）提出了明確要求，要求業委會（物管會）扮演好“財務總管”角色，加強小區物業費、公共收益等資金管理，對於資金量大的小區應聘請專業人員負責財務工作。物業服務可優先聘用本小區居民從事保安、保潔等服務工作，既能充分發揮小區居民的自我管理優勢，又能為小區居民提供就業崗位，實現“雙贏”。
此外，納入改造的老舊小區也可以選擇建立委託物業服務人的管理方式。業委會（物管會）應結合本小區業主的需求確定服務內容和收費標準，通過公開競爭方式選聘市場化物業服務人為小區提供物業服務，並代表全體業主與物業服務人簽訂服務合同。在業主交納物業費方面，鼓勵街道（鄉鎮）通過採取“先買後補”等方式給予一定政策支援，設置一定時間的過渡期，引導業主逐步實現物業費正常交納。
對於（原）産權單位具有管理能力或者由於多種原因需要（原）産權單位繼續承擔物業管理的小區，可按單位自管方式提供物業管理。街道（鄉鎮）應在（原）産權單位協助下積極推動引入市場化物業管理服務。
對於暫不具備引入市場化物業管理，以及不具備單位自管條件的小區，《意見》明確，由街道（鄉鎮）、社區委託應急物業服務人為小區提供保潔、垃圾清運、公共部位和設施設備維修養護等基礎物業服務。
為更好滿足業主需求，《意見》還鼓勵物業服務人和（原）産權單位針對業主生活服務需求，提供入戶付費的市場服務，也可提供市場化服務名錄供業主自行選定。