原標題：北京市2020年政務公開工作要點公佈，一些“僵屍留言板”和“僵屍電話”年底前基本消除 政務資訊主動向適用公眾推送
北京市政務服務管理局近日印發《北京市2020年政務公開工作要點》。依“工作要點”，2020年政務公開工作將有許多新變化：政府信息公開從監測公開數量向監督不公開數量轉變，文件公開比率提升10%；政府資訊獲取從公眾找適用資訊向資訊找適用公眾轉變，政務新媒體渠道推送的政府資訊比率要達到30%；長期休眠的“僵屍留言板”和“僵屍電話”要基本消除，政府及部門會議開放比率要提升20%。
將監督不公開政務資訊數量
許多市民都遇到過政策資訊“找不到、找不快、找不準”的痛點問題。在政府信息公開方面，通知中明確要求，到2020年底，將推動全市政府資訊管理實現從部門負責向全市統管轉變，資訊底數基本摸清；政府信息公開從監測公開數量向監督不公開數量轉變，文件公開比率提升10%；政府資訊獲取從公眾找適用資訊向資訊找適用公眾轉變，通過政務新媒體渠道主動推送資訊比率達到30%。
2020年，本市將全方位公開政府資訊，做好推進京津冀協同發展、首都高品質發展、“放管服”改革、城市精細化管理、民生保障、辦事服務等方面的信息公開。推進疫情防控和復工復産信息公開也被列為2020年重要工作。其中提到，各行各業要及時發佈復工復産疫情防控工作指引，多形式解讀、多渠道發佈有關復工復産工作舉措。
定期開放政府及部門會議
為了方便市民“找政府”，本市將健全完善以市民服務熱線、部門電話、政府網站、政務新媒體等為支撐的政務諮詢服務體系。政務諮詢服務實施首問負責制，堅持有問必答、有疑必釋，不得推諉扯皮、拖延塞責，不得以本部門不負責此事為由拒絕受理諮詢，對依法不屬於本部門職責的諮詢事項，應當告知諮詢人該事項的負責部門。政務諮詢從被動應答向前端服務轉變，到2020年底前，“僵屍留言板”和“僵屍電話”基本消除。
本市政務公開平臺建設也將從分類開發向集約建設轉變。到2020年底，政府及部門會議開放比率提升20%。通知中要求，要定期開展政府及部門會議開放，邀請企業和市民代表、專家、媒體等列席會議，發表意見建議。對需要社會廣泛知曉的電視電話會議，要採取廣播電視、政府網站、政務新媒體直播等形式向社會公開。
此外，建立政策措施執行效果評估機制，跟蹤了解企業和市民對政策實施的意見建議，並將評估情況向社會公開。推行市、區、街道(鄉鎮)三級政務開放日活動常態化。
全市政務網站將統一規範
本市一直在持續推進“一網通”建設。據悉，2020年還將強化網站功能建設，不斷推動公開、辦事、互動一體均衡發展。政務公開平臺建設從分類開發向集約建設轉變，以政府網站為主的權威公開平臺知曉度明顯提升。
具體來説，將完善市區集約化平臺功能建設，實現一網通查、一網通辦、一網通答、一網通管。統一政府資訊資源庫應用，為市區政府門戶網站創新發展和各部門網站個性化內容建設提供支撐。落實全市網站頁面設計統一規範，按時完成網站改版上線工作。加快完成政府網站移動端適配改造，提供流暢的“掌上服務”。