社會領域公共服務關乎民生，連接民心。國家發展改革委2019年2月19日稱，我國將着力補齊基本公共服務短板、增強非基本公共服務弱項、提升公共服務品質水準，切實兜牢基本民生保障網底，不斷滿足多樣化民生需求。
根據國家發改委等18個部門聯合印發的《加大力度推動社會領域公共服務補短板強弱項提品質 促進形成強大國內市場的行動方案》，到2020年，我國將基本實現基本公共服務能力全覆蓋、品質全達標、標準全落實、保障應擔盡擔，實現非基本公共服務付費可享有、價格可承受、品質有保障、安全有監管。
其中，教育現代化取得重要進展，勞動年齡人口平均受教育年限達到10.8年；覆蓋城鄉的基本醫療衛生制度基本建立，每人平均預期壽命提高到77.3歲；以居家為基礎、社區為依託、機構為補充、醫養相結合的養老服務體系更加完善，養老床位中護理型床位比例不低於30%；嬰幼兒照護服務的政策法規和標準規範體系初步建立；現代公共文化服務體系基本建成，文化産業成為國民經濟支柱性産業；旅游經濟穩步增長，對國民經濟的綜合貢獻度達到12%；群眾身體素質穩步增強，每人平均體育場地面積達到1.8平方米；家政培訓標準化程度進一步提升，行業規範化建設進一步鞏固。
根據行動方案，到2022年，覆蓋全民、普惠共用、城鄉一體的基本公共服務體系不斷健全，就近就便、高效快捷、便民利民的公共服務體驗不斷改善，政府保障基本、社會積極參與、全民共建共用的公共服務格局不斷完善，社會關注的民生熱點難點問題得到有效緩解，多樣化可選擇的公共服務資源更加豐富，潛力巨大的國內市場需求得到滿足，廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷提升。