退貨中心倉模式是指在跨境電商零售進口模式下，跨境電商企業境內代理人或其委託的海關特殊監管區域內倉儲企業可在海關特殊監管區域內設置跨境電商零售進口商品退貨專用存儲地點，將退貨商品的接收、分揀等流程在原海關特殊監管區域內開展的海關監管制度。