為深入學習貫徹黨的二十屆四中全會精神，認真落實習近平總書記致中國志願服務聯合會第三屆會員代表大會重要賀信精神，市直機關各級團組織開展了形式多樣、內容豐富的學雷鋒志願服務活動。為展示近年來市直機關各單位學雷鋒志願服務活動成果，市直機關團工委陸續推出各單位經驗做法，供大家學習借鑒交流。
今天推送重點站區管委會志願服務活動的經驗做法。
春潮涌動處，志願正當時。重點站區管委會立足“八站兩場”樞紐佈局，始終堅持高站位、高標準、高品質、高效率推動青年工作提質增效。近年來，管委會以深化“旅客身邊人”志願服務品牌建設為載體，積極教育引導青年幹部職工把初心使命和責任擔當轉化為服務站區高品質發展的實際行動。同時，通過強化管委會黨委、團委統籌引領，廣泛凝聚社會各界青年力量，持續在各大樞紐場站搭建服務旅客、奉獻社會的實踐平臺，讓“雷鋒精神”在優化出行服務、提升國門形象、弘揚文明新風的生動實踐中煥發時代光彩。各站區、機場同步發力，結合自身實際打造特色服務場景，讓雷鋒精神在各場站基層一線落地生根、開花結果。
北京站地區管理辦公室聯合北京市紅十字血液中心，在站區廣場開展“傳承雷鋒精神 守護生命健康”義診與無償獻血宣傳志願服務活動。同步發揮“旅客身邊人”志願者作用，提供出行指引、行李幫扶、熱水供應、應急救助等服務，推動學雷鋒活動與春運保障、文明創建深度融合。
北京西站地區管理辦公室組織青年幹部開展學雷鋒主題志願活動，青年幹部主動投身掃雪除冰、秩序引導、客流疏導等工作，為旅客提供問詢解答、重點幫扶服務，規範非機動車停放，一抹抹“志願藍”在風雪中堅守崗位、溫暖旅途。
北京南站地區管理辦公室聯合四路通義務指路隊、西站消防處開展“學雷鋒 暖旅途”志願服務活動，聚焦暖心服務、安全宣傳、健康便民、法治宣傳四大內容，為旅客送上熱茶，開展消防知識普及、中醫義診、憲法宣傳，發放宣傳品與實用物資，守護旅客平安出行。
北京北站地區管理辦公室組織地區單位、高校青年志願者開展“3·5”學雷鋒志願服務活動，志願者冒雪開展掃雪鏟冰、引導諮詢、幫扶助困等服務，現場唱響《學習雷鋒好榜樣》，以實際行動踐行雷鋒精神，為雪天旅客出行保駕護航、傳遞溫暖。
北京清河站地區管理辦公室接連開展兩場主題志願服務活動，聯合上地街道舉辦“青創上地·志願同行”青春市集，設置政策諮詢、便民服務、非遺科技體驗、趣味互動等特色區域；聯合清河街道開展文明實踐活動，提供反詐宣傳、應急救護教學、歷史文化講解、車輛檢測等服務，滿足旅客與居民多元需求。
北京朝陽站地區管理辦公室聯合團區委、屬地街鄉及社區先鋒隊組建“旅客身邊人”流動服務隊，開展秩序維護、出行指引、重點幫扶等服務，同步開展元宵慰問、站區大掃除、手工致敬等活動，累計服務旅客1350人次；同時聯合運管分局團支部開展保通保暢志願行動，精準服務老弱病殘孕等特殊旅客。
北京豐臺站地區管理辦公室聯合新村街道及站區志願者開展學雷鋒志願服務活動，活動設置醫療義診服務專區，為旅客提供健康諮詢、血壓測量等服務；同時開展手風琴演奏，奏響雷鋒主題經典曲目，邀請旅客共同合唱，以文藝融合服務的方式營造溫馨有序的站區環境。
北京通州站地區管理辦公室聯合多單位四十余名青年代表開展“春風暖站區，愛心遞溫暖”活動，參觀暖心驛站、捐贈圖書並建言獻策；為一線司乘人員發放暖心物資，開展站區環境清理；組織志願者做好秩序維護、換乘指引、便民諮詢，厚植站區助人為樂文明風尚。
首都機場協調辦組織黨員幹部在T3停車樓開展學雷鋒志願服務活動，志願者身穿“旅客身邊人”志願馬甲，開展停車秩序引導、文明控煙勸導，為旅客提供問詢指引服務，進一步規範停車管理，營造文明有序的機場出行環境。
大興機場協調辦聯合交通執法、運管、機場管理等部門，在航廈、停車樓、計程車調度站等重點區域開展學雷鋒志願服務活動，以精細化志願服務提升服務品質，擦亮機場文明窗口形象，切實提升旅客出行體驗。
今後，重點站區管委會將以此次學雷鋒志願服務活動為契機，持續擦亮“旅客身邊人”志願服務品牌，不斷豐富服務內涵、拓展服務外延、提升服務質效。充分發揮黨委統籌引領、團委組織協調作用，健全常態化、長效化志願服務機制，凝聚青年力量、整合各方資源，聚焦旅客急難愁盼，在重點樞紐場站持續開展便民利民、文明引導、應急幫扶等實踐活動，以更實舉措、更優服務、更好形象，擦亮首都門戶文明窗口，讓雷鋒精神在站區治理和服務保障一線蔚然成風、歷久彌新。
