從雄安新區獲悉，近日，雄安新區稅務局印發《關於創新稅費服務舉措的實施意見》，從提升服務疏解能力、強化權益性服務效能、提高辦稅繳費服務質效、加強稅費服務共治四個方面推出11項創新稅費服務舉措，助力疏解企業跨入發展“快車道”。
在提升服務疏解能力方面，通過設立疏解服務工作室、首席聯絡員制度及提供徵納互動“優享”服務等創新舉措，全方位提升服務疏解能力。
在強化權益性服務效能方面，通過完善稅費訴求分析解決機制，推動稅費訴求在一線高效解決；打造“納稅人之家”，以新時代“楓橋經驗”優化升級稅源管理部門服務體驗，實現稅費業務隨時辦理；探索權益保護“智稅服務”，利用智慧化監控和監測，精準識別服務需求與資源短板，推動服務訴求從“接訴即辦”向“未訴先辦”升級。
在提高辦稅繳費服務質效方面，通過積極推進辦稅服務廳和12366熱線一體化轉型，構建全區稅費服務運營中心，逐步將“京津冀”稅費業務通辦自助辦稅終端向綜保區、高新區等産業園區佈局，協同打造智慧化、便捷化和多元化的稅費服務矩陣。（韓梅）
