10月11日，作為2026北京接訴即辦改革論壇重要配套活動之一，紀錄電影《您的聲音2》放映活動在京舉行。北京市、中央廣播電視總臺、中國社會科學院負責同志出席活動。部分國際知名城市負責人、國際組織負責人、國內外專家學者、接訴即辦一線工作者、電影主創團隊及北京市民代表等約450人參加放映活動。
兩年前，中央廣播電視總臺打造的紀錄電影《您的聲音》以北京“12345”熱線接入的市民電話為線索，立體展現北京深化接訴即辦改革的創新實踐。影片上映後，以超8000萬元票房刷新近五年中國紀錄片票房紀錄，並在紐約、洛杉磯、聖彼得堡等城市展映，捧回中國電影金雞獎最佳紀錄片獎等多項榮譽，用真實影像詮釋了以人民為中心的發展思想，引發海內外受眾強烈共鳴。
作為續集，《您的聲音2》歷時近一年跟蹤拍攝，累計素材近500小時，採訪近百位各界人士，以國際化視角和原汁原味的方式展現人民城市改革創新的進程。全片無解説詞、純紀實，只讓鏡頭和當事人的聲音自己説話，影片用一個個有血有肉、溫暖人心的真實故事，探討城市發展帶來的共性難題，講述“人民城市人民建、人民城市為人民”的中國故事，展現12345熱線和接訴即辦改革為世界城市治理帶來的深遠影響和寶貴价值。
影片由中央廣播電視總臺所屬的中央新聞紀錄電影製片廠（集團）拍攝，北京市委組織部、北京市委宣傳部、北京市政務服務和數據管理局聯合攝製。
北京市從2019年起以12345市民服務熱線為平臺，創新開展接訴即辦改革，探索了一條以市民訴求驅動超大城市治理的現代化新路。7年來，12345熱線共受理訴求約2億件，解決率和滿意率均超過97%。
2026北京接訴即辦改革論壇將於10月12日至13日舉辦，年度主題為“數智時代與人民城市”。
