美國加州大學洛杉磯分校副教務長、地理系教授范芝芬：以人為本的城市治理，必須把公共安全和居民需求擺在首位

　　10月12日，美國加州大學洛杉磯分校副教務長、地理系教授范芝芬出席 2026 年北京接訴即辦改革論壇開幕式主論壇，重點闡述了提升治理響應能力、健全應急管理機制、增強城市基礎設施韌性的重要性。

　　她表示，災害帶來的影響不只取決於自然條件，更取決於城市的風險防範能力與突發事件處置水準。以人為本的城市治理，必須把公共安全和居民需求擺在首位。政府要強化風險防控，完善應急預警體系，保障公共基礎設施與基本公共服務在群眾亟需之時穩定運轉。

　　她同時指出問責機制在城市治理中的重要作用。通過復盤應急響應流程、做好基礎設施運維、及時補齊治理短板，城市可以持續提升公共服務水準，增進公眾信任。

　　她提出，建設更安全、更具韌性的城市，需要推動治理模式從事後救災轉向風險前置識別，強化跨部門協同，始終將人民放在城市規劃與管理的中心位置。這些舉措對提升社會治理效能、打造契合居民需求的城市具有重要意義。