白俄羅斯明斯克執行委員會辦公室主任安娜・馬捷利斯卡婭：期待引進中國前沿技術助力建設更安全舒適城市

　　10月12日，白俄羅斯明斯克執行委員會辦公室主任安娜·馬捷利斯卡婭參加2026北京接訴即辦改革論壇開幕式主論壇時説，我們設立領導熱線，打造全渠道一站式服務，依託人工智慧開展定制化城市治理，以應對各類城市治理難題。

　　她提到，實踐證明，約六成訴求可以在通話環節直接解決，確需後續處置的事項，最長15天內完成跟蹤督辦。在實踐層面，我們正在實現全新轉變，不再局限于受理市民投訴，而是依託人工智慧開展精準化城市治理。各類數字化工具的落地，都建立在同一個基礎之上：可靠的數據、清晰的流程，以及處置流程的落地執行。

　　她表示，明斯克希望借鑒中國智慧城市建設的優秀實踐，建設更加安全宜居的城市。很榮幸能借本次活動學習中國的先進實踐，期待引進中國前沿技術，助力未來建設更安全、舒適的城市。