全國優化營商環境十大創新實踐案例發佈 北京優化支付服務案例入選!

日期:2025-09-10 11:20    來源:北京市地方金融管理局

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  9月8日,第三屆營商環境論壇在廈門舉行,國家發展改革委發佈了“全國優化營商環境十大創新實踐案例”,北京市委金融辦、人民銀行北京市分行、市發展改革委報送的《支付無障礙 旅程更自在 為境外來華人員打造“無國界”支付環境》案例成功入選。

  為深入貫徹落實黨中央、國務院對優化支付服務、提升支付便利性的相關部署,破解境外來華人員的支付痛點、難點,2024年3月,北京市出臺《關於進一步優化支付服務提升支付便利性工作實施方案》,大力優化支付服務,積極改善外卡刷卡、現金、移動支付、數字人民幣等受理環境,推出了包括外卡“拍卡過閘”、“兩卡”創新融合等在內的10余項舉措,進一步優化營商環境,持續擦亮“北京服務”品牌。

  三大亮點,擦亮“北京服務”

  1.靶向發力 全方位優化無障礙支付服務

  建設機場支付服務示範區和支付服務中心,實現機場商戶外卡受理全覆蓋、ATM機小面額零鈔支取全覆蓋、國際出發和到達區24小時人工外幣兌換全覆蓋,現已正式升級為“北京服務”(機場服務點),7×24小時持續向外籍來京人士提供一站式、多元化的“北京服務”。

  面向外籍來京人士推出“BEIJING PASS”國際卡,累計發售5.2萬張,支援交通、文旅、商業等多領域支付。

  持續優化“外卡內綁”“外包內用”等移動支付産品業務流程,提升服務質效,創新開展外卡“線上收單”業務。

  實現四星和五星級酒店、重點商圈、重要文旅場所的外幣兌換服務設施全覆蓋。

“北京服務”(機場服務點)——首都國際機場

“北京服務”(機場服務點)——首都國際機場

  2.“拍卡過閘” 手持銀行卡遍通地鐵網路

  全國率先落地軌道交通外卡“拍卡過閘”。2024年9月13日,維薩和萬事達兩大卡組織成功上線,境外來華人員可持外卡在全市27條地鐵線和市郊鐵路S2線全時段、全閘口“拍卡過閘”。

  在此基礎上,持續推動外卡“拍卡過閘”擴容。2025年6月15日,美國運通、日本JCB卡上線開通“拍卡過閘”,北京成為全球首個城市軌道交通支援包括中國銀聯在內五大卡組織“拍卡過閘”的城市。

境外來華人員持外卡“拍卡過閘”

境外來華人員持外卡“拍卡過閘”

  3.服務升級 “暢游通”“冪方卡”提供綜合服務

  2025年1月,首發推出兩款集支付、通信、交通以及翻譯、地圖等拓展功能於一體的融合創新産品——“暢游通”和“冪方卡”,目前已有120個國家和地區的境外游客體驗和使用。

  “暢游通”産品實現“一個終端、兩種卡片、三大服務”的有機融合,為外籍人士提供集支付、通信、翻譯、地圖等功能於一體的拓展服務。

  “冪方卡”産品以手機實體SIM卡為載體,將SIM卡、數字人民幣硬錢包與交通卡融合,實現“通信+支付+交通”三大高頻服務於一體,並擴展應用至部分公園、景區等文旅場景,為入境游客打造“一站式辦理、一卡多應用、多場景貫通”的“三卡合一”綜合服務。

“暢游通”産品終端

“暢游通”産品終端

  三大成效,築牢支付基石

  1.重點商戶全覆蓋,全面升級外卡受理和外幣兌換

  截至2025年7月底,全市1.8萬家重點商戶實現外卡受理全覆蓋,1.14萬台ATM機支援外卡取現,累計兌換“零錢包”産品159萬個,線上線下落地數字人民幣應用場景89.2萬個,15種境外主流或常用電子錢包APP在京順暢使用。外籍來京人士可在全市近3000個銀行網點、近300家外幣代兌點、90台自助兌換機以及19個兌換特許機構網點便捷兌換人民幣。

  2.建立拓展境外來賓支付服務示範區

  自2024年2月5日境外來賓支付服務示範區成立以來,截至2025年7月底,首都國際機場、大興國際機場支付服務中心已為3.7萬名境外來賓提供服務。支付服務示範區累計辦理外卡刷卡業務151.7萬筆,金額5.39億元人民幣;辦理外幣兌換(櫃檯+自助機)19萬筆,金額2.38億元人民幣;辦理外卡取現業務8.7萬筆,金額1.44億元人民幣。同時,在全市拓展建設15個無障礙支付服務街區。

  3.“拍卡過閘”成為“北京服務”出行新名片

  自2024年9月13日外卡“拍卡過閘”開通以來,截至2025年二季度末,五大卡組織“拍卡過閘”累計交易143.95萬筆,金額達749.4萬元人民幣。外卡“拍卡過閘”日均進站量2687人次,單日最高近4700人次,實現服務“零投訴”。

  從外卡“拍卡過閘”暢行地鐵,到“暢游通”“冪方卡”融合多元服務,北京市精準破解境外人員支付難題,交出重點商戶外卡全覆蓋、出行服務“零投訴”的亮眼答卷。下一步,北京市將持續優化支付服務,以更高效的“北京服務”提升城市國際化能級,誠迎世界賓客。

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