中國郵政“聲音小郵局”將聲音化作二維碼隨明信片寄出，讓明信片送出更多祝福。
- 中國郵政“聲音小郵局”將聲音化作二維碼隨明信片寄出，讓明信片送出更多祝福。
從交通出行到日常購物，人們的生活離不開商務服務。2022年服貿會供應鏈及商務服務專題展以“供應服務保障，高端商務領航”為主題，集中展示了境內外高端商務服務創新成果。現場不僅聚焦數智化、凸顯專業性，還舉辦多元化的活動，促進供需雙方溝通洽談。2022年服貿會的供應鏈及商務服務專題展吸引了知名律師事務所、頭部資産評估機構、中外大型商業企業等超過120家企業及機構線上線下參展，其中包括眾多世界500強及行業龍頭企業。
快遞企業亮出最新“黑科技”
無人機、無人車、綠色包裝……在2022年服貿會上，快遞物流企業集體亮相，通過展示智慧新設備、新技術、新産品、新服務，展現行業發展新風貌。
“真沒想到還能寄聲音明信片！”在中國郵政速遞物流展區，“聲音小郵局”吸引不少觀眾體驗，走進綠色的小亭子，掃描機器螢幕的小程式碼，選擇並上傳自己喜歡的照片製作明信片封面，隨後長按“錄音”按鈕錄製聲音，説出自己對親友想説的話，便可列印出一張“聲音明信片”。“我想給遠方的朋友一個驚喜，就錄下了自己想説的話，朋友收到後掃描二維碼就可以聽到我的聲音啦！”觀眾劉女士開心地將明信片投進郵筒。
中國郵政“聲音小郵局”將聲音化作二維碼隨明信片寄出，讓明信片送出更多祝福。（鄧偉 攝）
除了寄遞明信片，觀眾還可以參觀快遞“黑科技”。在中通展臺，一款末端配送智慧無人車吸引了觀眾的目光，不同於普通的快遞車，其車身上載着智慧櫃，不僅可以完成車到人的包裹配送，還能與智慧快遞櫃聯動，完成車與櫃的包裹自動交接，開啟全方位零接觸配送服務。工作人員介紹，無人車目前已在部分城市試點運營。
中通快遞帶來配送無人機，展示偏遠地區配送新選擇。
在菜鳥展臺，其減碳“黑科技”——綠色物流供應鏈碳帳單智慧平臺首次向公眾亮相，使用該智慧系統看板，商家可以隨時一鍵生成物流全鏈路的“碳帳單”，每個減碳環節清晰可見。據統計，使用菜鳥低碳供應鏈的包裹，從倉庫、分揀、派送、收件到回收全流程平均減碳180克。同時參展的菜鳥智慧國際貨運系統看板，則可實現對每個運輸節點的可視化與可追蹤。
“韻鏢俠APP”讓快遞員提升了派件效率，部分派費可一鍵提現；“申小蜜”快遞網點智慧客服系統可應對海量商家服務需求，提供更高效的客服服務；圓通“客戶管家”提供數字化管理工具……如今，快遞企業紛紛迎來數智化升級。
從中國快遞協會獲悉，在服貿會成果發佈活動上，部分快遞企業還進行了合作簽約和新産品、新服務的發佈。中國郵政速遞物流和中國民航資訊網路股份有限公司聯手推出“行李門入境”“行李門到門”等多樣化服務，讓旅客出行安全又輕鬆、放心又省力，中國郵政速遞物流表示，預計該合作可達到5000萬元快遞收入，帶動收入超億元。此外，菜鳥發佈了助力國貨出海的國際快遞新産品；中通快遞發佈了中通冷鏈産品，提供可追溯、全程溫控的冷鏈服務。
人工智慧讓駕駛之旅更輕鬆
雖然展區的空間有限，但在技術的幫助下，觀眾也可以現場開啟“駕駛”之旅。在東方時尚駕駛學校展區，企業自主研發的智慧學車“黑科技”亮相，吸引眾多觀眾體驗，戴上VR眼鏡、坐進模擬駕駛艙，就可體驗沉浸式教學。“真沒想到，現在學車都這麼智慧化了。”觀眾孫先生説，戴上VR眼鏡後，仿佛一下子進入了駕校訓練場。
展區裏還有一台新能源智慧教練車，觀眾坐進車裏可以與AI智慧教練互動，感受更加智慧、低碳環保的學車方式。工作人員説，車內的中控室連接東方時尚的中控室，學員有任何問題都可以呼叫中控室，有教練為其解答。車上裝有自動停車系統，如果學員駕駛車輛速度超過規定速度或前方有障礙物，車輛會自動停車，保障練車學員的安全。
東方時尚駕校帶來VR駕駛培訓設備，讓觀眾體驗服貿會上學開車。（鄧偉 攝）
如今，自動駕駛技術正在實現更廣泛的應用。中國外運展臺的一汽解放自動駕駛卡車，是供應鏈及商務服務展館裏個頭最大的展品，搭載自動駕駛卡車系統，這臺看似笨重的展品其實“聰明過人”。據現場工作人員介紹，這套自動駕駛系統專門針對重型卡車研發，主要應用於幹線物流領域，可在繁忙的高速路、快速路上實現L4級自動駕駛功能。
“車輛配備兩顆鐳射雷達，一個前向毫米波雷達，兩個深度視覺長距攝像頭，通過自研的多感測器融合技術和深度視覺演算法，可提供釐米級精度物體資訊，給出準確豐富的感知結果。”工作人員介紹説，目前這臺自動駕駛卡車已經加入中國外運與小馬智行成立的合資公司青騅物流的車隊。
涉外法律服務加速出海
“更高水準的開放程度、更寬領域的開放承諾，也意味着涉外律師有機會在全新的規則下一展所長……中國律師完全有能力打造區域性的行業標準，進一步開拓相應的海外法律服務新領域。”9月4日下午，來自人和啟邦顯輝（橫琴）聯營律師事務所的律師説。服貿會期間，供應鏈及商務服務展館中首次設立法律服務展示互動區，來自北京和全國各地的律師事務所、公證處、仲裁委員會等服務機構法律從業人員聚焦法律領域熱點問題，分時段分主題安排講解互動環節。
北京中銀律師事務所是國內最早提供國際業務法律服務的律師事務所之一，深耕國際貿易、跨境投融資、貿易救濟和WTO及海商海事等領域，並且設立了全國首家由內地與香港、澳門三地律師事務所合夥聯營的中銀—力圖—方氏聯營律師事務所。“內地與港澳地區的法律體系有所不同，通過聯營律所，需要法律服務的企業和個人可以省去在不同法域分別尋找法律機構提供服務的繁瑣。”
北京德恒律師事務所2021年成立了北京市“一帶一路”法律商事創新服務平臺，並啟動金融街創新服務智庫。據介紹，“一帶一路”國際商事調解中心已建立調解室100個，全球調解員582名，受理案件7211件。“成立調解室最大的好處是可以不用把每一項爭議和糾紛都擺到法庭上進行，我們的律師團隊處理效率更高，調解成功率達60%。”
“這次法律服務展示集結了中國在涉外法律服務領域業績突出的律師事務所，給律所提供了面向社會各界進行品牌展示的機會，參會的各個機構和企業之間也可以進行交流和分享；同時，律師也可以了解經濟發展新趨勢，並且從中發現企業的需求及探索與法律服務機構的結合點，這是一次非常好的互惠共用的契機。”北京中銀國際業務部秘書長程璐璐説。（馬婧 楊天悅）
