4月1日，全國首家首貸服務中心-北京市首貸服務中心在位於六里橋的北京市政務服務中心正式運作。該中心由市政務服務管理局會同北京銀保監局、市地方金融監管局、人行營管部、市經濟信息化局及北京金控共同建設，是政府引導、市場化運作的企業融資服務平臺，旨在有針對性地解決零信貸小微企業首貸難問題，對進一步提升小微企業融資便利度、優化首都營商環境、深化金融供給側結構性改革具有重要意義。
首貸服務中心服務範圍覆蓋大中小微各類型企業，重點服務民營、科創和小微企業。通過整合政策、服務、資訊資源，在銀行原有網點之外，為小微企業辦理貸款業務提供快捷通道，現場為企業提供經營性貸款的受理及諮詢服務，為企業貸款提供更多的銀行選擇、更便利的融資渠道、更低的融資成本、更快的融資效率、更優質的融資服務。
服務可比可選
首貸服務中心組織銀行派駐人員集中辦公，為企業提供可比可選的金融服務。目前已有22家銀行進駐首貸中心，涵蓋大中小各類型銀行，其中包括6家國有銀行、10家股份制銀行、2家地方重點法人銀行和4家異地城商行北京分行，為企業提供差異化、特色化的金融服務。企業可實現“貨比三家”，直面銀行、壓減融資環節，提升交易透明度，同時激發入駐銀行持續改進質優價廉服務的競爭意識，從而降低企業融資成本。
服務精準送達
通過建設首貸服務中心，政府和監管部門引導帶動銀行等市場主體主動優化服務流程，22家進駐銀行所供應的金融産品介紹、價格要素等均統一展示給申請企業，同時，進駐銀行為首貸服務中心甄選服務特色顯著、優勢突出的信貸産品，向企業重點推介。資訊系統能夠支援按照企業類型、成立年限、貸款金額、擔保方式、貸款期限等維度進行檢索查詢，方便企業根據自身實際情況和融資需求快速鎖定意向産品和意向銀行，提升服務精準性。
“一門”可辦首貸
企業貸款業務辦理過程中涉及到的銀行、融資擔保機構和小額貸款機構等共同進駐首貸服務中心，為企業提供進“一門”辦首貸的服務。充分利用市政務服務中心市級審批部門集中、辦事企業集中、審批結果資訊集中的優勢，使企業在辦理工商、稅務等政府事項的同時能夠諮詢、辦理融資事項。目前，已有6家融資擔保機構和小額貸款機構進駐首貸服務中心，現場為企業提供與銀行貸款業務相關的配套服務和多樣化融資渠道。
“一窗”綜合受理
首貸服務中心位於市政務服務中心4層C島，共設置9個綜合服務窗口，採取“小前臺大後臺”的形式，“一窗”統一對外提供客戶諮詢、業務登記和受理轉辦業務；銀行和其他中介機構派駐人員在後臺承擔業務指導、對接辦理職能，實現前後臺受理審批無縫銜接。同時，還通過對接小微金服平臺和銀企對接系統，為企業提供更加多樣化的綜合金融服務。
搭建資訊共用綠色通道
通過建設首貸服務中心，政府和監管部門主動作為，依託市大數據平臺金融數據專區搭建資訊共用渠道，改善融資生態環境，建立了依法快捷獲取貸款業務所需資訊的數據共用通道和工作機制，實現了與不動産登記、工商、婚姻等相關資訊共用，提高了貸款業務審核效率。市不動産登記中心也已進駐首貸服務中心，現場為企業提供零距離的資訊查詢服務及房産抵押業務辦理的綠色通道，以提高融資效率。
下一步，北京市政務服務管理局和北京銀保監局將在疫情防控期間落實好各項防控措施，防止人員聚集，在保障首貸服務中心良好運作、充分發揮服務效能的基礎上，結合辦事企業和進駐銀行的實際需求，逐步擴充功能、規範服務流程、提升服務效率，形成良性競爭氛圍，為企業提供更加優質便捷的貸款服務。
附件：北京市首貸服務中心流程圖
