BF—2023—2730                                    

合同編號：

北京市專業技術類職業資格考試培訓

服務合同

甲方（提供培訓方）：                                                                  

乙方（接受培訓方）：                                                                  

北京市人力資源和社會保障局

北京市市場監督管理局

2023年7月

使用説明

　　一、本合同為示範文本，供北京市專業技術類職業資格考試培訓機構（甲方）與消費者（乙方）之間簽訂培訓服務合同時使用。雙方當事人也可使用本合同電子版在電子商務平臺上簽約。雙方當事人可以使用本合同，也可以參照本合同自行制定合同文本。

　　北京市專業技術類職業資格考試培訓機構是指在北京市登記註冊開展人力資源社會保障部門組織專業技術類職業資格考試相關培訓的機構。

　　北京市專業技術類職業資格考試培訓的培訓項目名稱包括：建造師、註冊消防工程師、執業藥師、註冊安全工程師、監理工程師、房地産估價師、註冊建築師、造價工程師、註冊設備監理師、勘察設計註冊工程師、註冊計量師、註冊城鄉規劃師、註冊測繪師、註冊核安全工程師、工程諮詢（投資）專業技術人員職業資格、經濟專業技術資格、電腦技術與軟體專業技術資格、社會工作者職業資格、翻譯專業資格、環境影響評價工程師、審計專業技術資格、出版專業技術人員職業資格、統計專業技術資格、通信專業技術人員職業資格等。

　　二、合同雙方在簽約之前應當仔細閱讀本合同內容，特別是與服務相關的具有選擇性、補充性、填充性、修改性的內容。

　　三、合同雙方應結合具體情況選定本合同文本的選擇性條款（在方框內打“√”，以示雙方確認），空白行供雙方當事人自行約定或者補充約定。雙方當事人可在合同簽訂前對文本條款的內容進行協商、修改、增補或刪除，但不得隨意減輕或者免除依法應當由甲方承擔的責任。合同簽訂後所形成的全部文本文字內容視為雙方達成的一致意見。

　　四、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。甲方提供的線上服務平臺確實無法提供手寫項的，由乙方在平臺上以個人身份登錄、操作（確認或簽名），視為有效。

　　五、合同簽訂前，甲方應當明示營業執照等有關證明文件。

　　六、本合同示範文本由北京市人力資源和社會保障局、北京市市場監督管理局聯合製定。

特別提示

　　一、甲方不得向乙方作出保過、包過、保證取得證書和考試不通過退費等承諾，不得對培訓服務作虛假或者引人誤解的商業宣傳、誇大培訓效果，欺騙、誤導乙方消費。

　　二、甲方不得引導或主動為乙方提供各類信貸服務。

　　三、甲方應主動告知乙方專業技術類職業資格考試的報考條件，或者提示乙方培訓前應向組織考試部門了解專業技術類職業資格考試的報考條件。

　　四、乙方應按照組織考試部門的報考規定，自行完成考前報名工作。

　　五、甲方應當向乙方明示培訓服務內容：包括但不限於培訓項目名稱、培訓服務計劃、培訓服務形式、課程安排、培訓服務期限、培訓教材、培訓師資、收費項目、收費標準、退費條件、退費條款和服務承諾等內容。甲方不得在約定的收費項目和收費標準之外向乙方收取其他費用。

　　六、甲方不得利用培訓服務過程以任何方式向乙方傳播、講授違反相關法律法規的培訓內容，使用的培訓資料不得侵犯知識産權。

　　七、乙方應當尊重甲方的知識産權，對於甲方提供的學習計劃、培訓內容等全部培訓資料，乙方除在正常學習過程中合理使用外，不得擅自將課程資料用作商業用途或在公開渠道傳播。

　　八、培訓服務屬於預付式消費領域，涉及金額高、履約周期長，存在難以正常履行合同的風險，甲乙雙方均應謹慎約定合同相關內容，誠信經營，理性消費。按照《北京市單用途預付卡管理條例》第二十二條及《北京市專業技術類職業資格考試培訓機構單用途預付卡預收資金監管細則（試行）》第十一條的規定，甲方應將培訓預收資金全部納入資金存管。

　　甲方：

　　培訓機構名稱（與營業執照一致）：                      

　　統一社會信用代碼：                                    

　　線上培訓：網址：                                      

　　ICP備案號：                                

　　手機APP等線上培訓軟體名稱：                

　　線下培訓：授課地址：                                  

　　培訓場所權屬：☐自有

　　☐租賃：租期     年    月   日至    年   月   日

　　客服電話：                                            

　　乙方：

　　姓名：                                                

　　身份證件號碼：                                        

　　聯繫電話：                                            

　　通信地址：                                            

　　根據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》《北京市單用途預付卡管理條例》等有關法律法規規定，甲乙雙方遵循平等、自願、公平、誠實、守信的原則，經協商一致，簽訂本合同。

　　第一條  培訓服務內容

　　（一）培訓項目名稱：                                （參照使用説明所列培訓項目名稱填寫）。

　　（二）培訓服務計劃：附後。

　　（三）培訓服務期限：                                      

　　（風險提示：培訓服務期限如果超過1年，請注意理性消費）

　 第二條  培訓收費

　　（一）收費標準（人民幣）

　　培訓服務費合計：       元（大寫：                       元）。

　　（風險提示：培訓服務費如果超過500元，請注意理性消費）

　　其中：

　　☐培訓費：                  元。

　　☐培訓資料費：              元， 培訓資料包括：           。

　　☐其他費用：                                           。

　　（二）付費方式（人民幣）

　　經甲乙雙方協商，乙方採取以下方式付款：

　　☐     年    月    日之前一次性付清培訓服務費。

　　☐     年    月    日之前支付培訓服務費的    %，計     元；

　　 年    月    日之前支付培訓服務費的   %，計     元。

　　☐其他方式：                              （説明）。

　　（三）收費渠道

　　☐銀行轉賬   ☐支付寶   ☐微信   ☐現金   ☐其他            

　　甲方的培訓服務費收費賬戶資訊如下：

　　開戶銀行：                  ，銀行賬號：                  

　　（以上賬戶 □是/□否 為預收資金存管專用賬戶）

　　支付寶賬戶：                                              

　　微信賬戶：                                                

　　其他方式：                                                

　　（四）收費資金保障措施

　　甲方設立並使用預收資金存管專用賬戶予以履約保障。甲方不得委託工作人員以個人名義或委託第三方代收費用。乙方不得與甲方工作人員或第三方另行約定支付方式及金額。

　　第三條  甲方的權利和義務

　　（一）按照國家和本市有關規定以及合同約定，甲方有權收取培訓服務費，有義務向乙方開具發票（包括電子發票）。

　　（二）甲方收取的培訓服務費等經營收入應首先用於確保培訓服務合同正常履行。甲方應按照國家有關專業技術類職業資格考試要求配備與培訓項目及培訓規模相適應的服務，配備與培訓類別、層次及規模相適應的專/兼職培訓師資隊伍。甲方應對培訓過程進行嚴格管理，保證培訓活動的連續性、穩定性及培訓品質。

　　（三）甲方可以依據相關法律法規合理制定培訓管理制度並進行公示，以確保培訓活動順利實施。

　　（四）甲方應當設置處理日常諮詢、培訓服務、合同爭議調解的專職人員，並保障客服電話、線上諮詢等溝通渠道暢通，確保本合同約定的培訓服務項目正常履行。

　　（五）甲方不得擅自改變培訓方式、培訓內容、培訓計劃、培訓地點等內容；如有改變，需與乙方協商一致，並重新訂立合同或簽訂補充協議。

　　（六）甲方不得擅自將乙方轉交給第三方進行培訓服務。甲方若與其他機構合作開展培訓服務，應在合同訂立前確保乙方知曉，同時在合同中明確第三方責任並共同簽訂合同。

　　（七）甲方若與其他機構合作開展培訓服務活動，出現爭議時，甲方作為實際收費主體，應積極妥善處理乙方投訴、退費協商等事宜。

　　（八）甲方須嚴格落實安全防範措施，防範各類安全責任事故發生。甲方應保障乙方線上下培訓場所的人身財産安全和個人資訊安全，防止造成乙方人身財産損失或者個人資訊洩露。

　　（九）甲方應當為乙方了解培訓服務費使用情況、培訓服務消費記錄、餘額等資訊提供查詢，資訊查詢服務應當便捷、實時、準確。

　　查詢方式：                                                

　 第四條  乙方的權利和義務

　　（一）乙方應當按照與甲方協商確定的付費方式以及時限，向甲方足額支付培訓費用。

　　（二）乙方有按照本合同約定內容接受甲方培訓服務的權利。

　　（三）乙方有了解甲方備案及預收資金存管情況的權利。

　　（四）乙方應知曉並遵守培訓管理制度，認真參加培訓學習，不得妨礙其他學員的正常學習活動。乙方應自覺遵守線下培訓場所的各種安全規定和疫情防控等管理要求。

　　（五）由於乙方個人原因不參加培訓，造成培訓計劃無法完成，由乙方承擔責任。

　　（六）未經甲方同意，乙方不得將本合同培訓課程或培訓賬號擅自共用給第三方。

　　第五條  退費條款

　　（一）乙方自簽訂培訓服務合同並完成付費之日起7日內沒有參加培訓的，有權無條件解除合同並要求培訓機構退費，甲方應自乙方要求退費之日起5日內按原渠道一次性全額退費；乙方因付費獲得的贈品或者贈送的服務，應當退回或者支付合理的價款。

　　（二）因甲方原因導致無法按時開展培訓的，甲方應提前通知乙方解除合同，主動退還乙方已交付的全部培訓服務費並在解除合同後15日內將相應退費款項按原渠道退還給乙方。                        

　　（三）乙方在接受培訓服務後因個人原因申請提前解除合同並要求退費的，對於甲方已經為乙方提供培訓服務所發生的費用，應由乙方承擔。甲方按照下列第   種方式辦理退費。

　　1.退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費餘額。

　　2.參加課程培訓未達[   ]%者，退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應的培訓費餘額；

　　參加課程培訓超過[   ]%者，退還乙方尚未參加培訓或尚未消耗課時所對應培訓費餘額的[   ]%。

　　3.其他方式：                                                

　　甲方應在解除合同後15日內將相應退費款項按原渠道退還給乙方。

　　（四）甲方確實無法按原渠道退還的，需由乙方確認變更個人收款渠道。

　　第六條  違約責任

　　（一）未經乙方同意，甲方擅自變更培訓服務計劃、培訓方式、培訓內容等的，構成違約，乙方有權要求解除合同，甲方應退還相應培訓費用並支付剩餘培訓費[   ]%金額的違約金。

　　（二）由於甲方原因，包括但不限於甲方被吊銷營業執照、被責令停業整頓等原因，無法繼續向乙方提供培訓服務的，構成違約，乙方有權要求解除合同，甲方應退還相應培訓費用並支付剩餘培訓費[   ]%金額的違約金。

　　（三）未經乙方同意，甲方擅自將乙方轉交給第三方進行培訓服務的，構成違約，乙方有權要求解除合同，甲方應退還相應培訓費用並支付剩餘培訓費[   ]%金額的違約金。

　　（四）由於乙方原因，無法繼續接受培訓服務並提出解除合同的，構成違約，乙方應向甲方支付剩餘培訓費[   ]%金額的違約金。

　　（五）未經甲方同意，乙方擅自將本合同培訓課程或培訓賬號共用給本合同之外第三方使用的，構成違約，甲方有權解除合同並停止提供培訓服務，甲方在扣除剩餘培訓費[   ]%金額的違約金之後，將剩餘培訓費退還乙方。

　　（六）因戰爭、自然災害、疫情傳播等不可抗力致使合同無法繼續履行的，雙方互不承擔違約責任。受不可抗力影響的一方應及時通知對方，雙方按照實際履約情況協商確定合同終止的執行方案，包括退費、調整服務周期或調整服務項目等。

　　（七）培訓期間，因一方過失造成對方或第三方人身、財産、聲譽損失的，過失方應向對方或第三方承擔損害賠償責任。

　　第七條  爭議處理

　　雙方發生爭議時，可以協商解決；協商不成的，可請求消費者協會或相關行業協會調解、向有關行政部門投訴，或雙方一致同意選擇以下方式（單選）解決：

　　依法向                           人民法院提起訴訟。

　　依法向                           仲裁委員會申請仲裁。

　　第八條 其他約定

　　1.                                                                                      

　　2.                                                                                      

　　3.                                                                                      

　　4.                                                                                      

　　5.                                                                                      

　　第九條  合同效力

　　（一）本合同自甲方蓋章乙方簽字，或者雙方採用合法有效的電子簽名方式簽署之日起生效，且為雙方唯一、有效、完整合同。合同存續期間，任何一方不得擅自變更合同文本。

　　（二）本合同生效後，甲乙雙方對本合同中未約定或約定不明的內容，簽訂補充協議進行補充，補充協議與本合同具有同等法律效力。對本合同的解除，應當採用書面形式確認。

　　（三）本合同一式     份，甲方    份，乙方    份。

　　甲方（提供培訓方，簽字蓋章）：                                  乙方（接受培訓方，簽字）：

　　簽署日期：       年     月     日                                          簽署日期：      年     月     日

專業技術類職業資格考試培訓服務計劃

　　説明：

　　授課時間：線上授課的直播課程和線下授課，應明確授課時間（*年*月*日*時*分）；如果簽訂合同時甲方尚未確定授課時間，應告知乙方，同時明確最遲通知授課時間的日期或周期（*年*月*日或每週、每月）；線上授課的錄播課程，可以隨時學習，授課時間一般為24小時。