公交站台添暖心坐垫：一抹“柠檬黄” 于细微处传递城市温情

在东城区，南锣鼓巷西行站台的公共文明引导员听到乘客反映清晨不锈钢座椅冰凉，便记挂于心，自备泡沫、胶带等材料，为座椅加装软垫；交道口北行站台的公共文明引导员准备好棉布、塑料布与剪刀，携手铺设坐垫。如今候车乘客坐下后，不再感受刺骨凉意，大家纷纷为这份贴心之举点赞。

海淀区北太平庄东向西辅路公交站台客流较大，不少前往北医三院就诊、外出购物的老年人在此候车。公共文明引导员观察到老人们不愿直接坐在冰冷的不锈钢座椅上，便自备保暖坐垫与固定胶带，改造站台座椅。除此之外，公共文明引导员还会定时巡检，整理移位坐垫、修补破损之处，守护市民舒适的候车体验。

门头沟区金安路西口、三家店西口等多处公交站台，也都被公共文明引导员绑扎上厚实坐垫，化解了金属座椅秋冬寒凉的难题。不少市民由衷感慨：“谢谢你们，考虑得真周到。”

方寸坐垫，是公共文明引导员用心服务群众的生动缩影。他们留心群众身边微小的需求，于细微处发力，将便民服务落到实处。一抹亮眼的“柠檬黄”，把温情留在站台，让文明暖意伴随每一位等候公交的乘客。