从1999年毕业至今，常红在宣武医院做护士已经24年，今年也是她做科护士长的第10年。
她管理着神经内科的179名护士，对护士们的个人情况、性格特征了如指掌，刘雪和李冬是卒中抢救中心的护士。卒中抢救中心是宣武医院脑血管病绿色通道收治静脉溶栓和取栓病人的主要病区。“她们能够参与很多卒中患者从急性期的发病，进院救治到后期管理康复、并发症预防等生命全周期的管理流程。”常红说。
北京宣武医院神经内科科护士长常红正在给护士们指导工作。
护理工作之外，常红还通过科普卒中的相关知识，解决了许多困扰患者的问题。
多年前，一个老人因为脑卒中引发神经功能缺损，出现喝水呛咳。常红细心观察，教老人点头式吞咽。喝一小口水含在嘴里，咽的时候低头，果然就解决了呛咳问题。
脑卒中、帕金森患者早期基本都便秘，开塞露的插管不够长，常红把一段吸痰管接在上面，能将整管开塞露打入，完全润滑干大便，解决了患者便秘问题。“很简单的问题，也是最困扰患者的，抓住了核心信息、关键环节就能把护理工作做得更好。”
北京宣武医院神经内科护士李冬（左）和刘雪（右）正在看患者病例。
“要懂得换位思考”
不仅重视临床技能、人才培养，神经内科护理团队同样在不断凝练科室特色。
常红介绍，神经内科目前亚专科有21个，病种很全，因此需要护士对各种专科疾病的了解更深。她要求护士们，不管是哪类常见疾病，要去给别人科普，自己首先一定要达到专业水平。
不只是对专业度有要求，常红认为护理还应具有人文关怀。她常在开会时说，要懂得换位思考。“发自内心的关爱患者，把你的情感传递给患者，他们是能感受到的。”
许多患者经过治疗、护理后康复出院，从患者和患者家属的赞扬中，常红她们获得了职业成就感。
一个因脑卒中偏瘫的患者刚到医院时完全不能动，溶完栓之后肢体的肌力恢复，也能说话了。通过5~7天的治疗康复出院。“护士跟医生都有一种成就感，这病人恢复得真好。”
常红说，老人刚来时插着胃管、尿管还偏瘫，无法进食。经过10天左右治疗管子都撤了，5月10日就出院了。“家属的感觉都不一样。家庭负担一下减轻了。”
北京宣武医院神经内科科护士长常红（右一）正在转运患者。
神经内科收治的运动性失语病人也很多，来时只能简单往外“蹦”字，通过药物治疗康复训练，能完整地说话了。“家属的眼泪‘唰’地就下来了，觉得不可思议。”
宣武医院神经内科的科训是“厚德仁爱，历经卓越”。常红说，希望能够用真诚为患者服务，用卓越的诊疗照护的技术提升患者的生命质量，降低患者致残的可能。
