根据《北京市非居民供热采暖合同》（BF—2022—0503）示范文本，热计量装置损坏、出现故障等不能正常计量时，用户按热计量装置损坏前一个查表周期的日平均用热量计缴热计量装置损坏期间的采暖费。双方对热计量装置计费数据产生争议的，按《仲裁检定和计量调解办法》的规定解决。
根据《北京市居民供热采暖合同（按热计量计费版）》，因供热计量装置故障导致无法进行热量结算时，乙方应当及时对热计量装置进行维修、更换。维修期内甲方计量热费按住宅计费面积结算，每天的计量热价计算公式为：甲方计量热价（元／建筑平方米·天）=〔相同供热方式按面积收费价格（元／建筑平方米·采暖期）-法定采暖期基本热价（元／建筑平方米·采暖期）〕／采暖期天数（天）
