文明游园正当时 北京动物园邀请市民游客共同构建和谐文明的游园环境

　　暖花开、万物复苏，北京的春天正式拉开帷幕。随着天气转暖，到公园里赏景、看动物的游客络绎不绝，尤其是周末，客流量更是呈现上升趋势。为构建和谐文明的游园环境，北京动物园采取一系列积极有效的管理措施，尤其针对投喂动物的不文明行为，将"硬件软件相结合、人防技防相穿插"的作用发挥到最大，结合社会各方力量，形成共治共建共享的"管理网格"。

　　据北京动物园安全应急科科长柳浩博介绍："2020年公园开始启动'不文明行为管控专席'，到3月16日已经施行3年时间，可以看出，在公园科学管理的前提下，通过不断提升的硬件措施及宣传引导，加强与城管联合执法，积极融入公共文明引导员、社会志愿者等社会力量，发生在公园里的不文明行为越来越少，文明游园的理念已经走进了市民游客的心中。" 据悉，北京动物园目前已完成全园智慧安防系统全覆盖，"不文明管控专席"设置在公园应急管理指挥中心，工作人员通过监控探头不间断监测园区不文明行为，一旦发现便可以通过摄像头定位，通过应急广播进行劝阻，同时联动现场网格巡检人员快速处置。对于不文明行为情节严重的，公园还将记录《旅游不文明行为记录单》，并联合城管进行联合执法。对于列入黑名单的不文明行为人，市属公园将进行联合惩治，限制其进入园区参观游览。

　　在公园各个动物展区都设有介绍动物习性、饮食种类等科普介绍牌示，并设置温馨提示宣传牌示，同时在重点区域设置禁止投喂牌示400余块，放置"不文明行为曝光台"52块。在动物外运动场内部铺设的木质围栏成为北京动物园兽舍的"二次隔离"，动物园在小麂、羚羊等13个动物运动场内设置近1060延米的围栏，有效避免游客投喂动物。不仅有木质围栏，绿化带隔离区也发挥了很大作用，在鸟苑鹦鹉馆外运动场可以看到，绿化隔离区域拉开动物与游客的距离，即可以避免投喂同时还不妨碍观赏动物。同时在猴山、食草动物区等外运动场的围挡处铺设鹅卵石，即可以通风透气还能够防止游客近距离接触。为了确保展出的各种珍稀动物持续健康，动物园的全体职工都成了文明行为引导员，发现不文明投喂行为都会及时劝阻并加以引导。公园网格巡检人员采取"固定岗+流动哨"相结合的方式，在重点区域，安排固定岗位，发现投喂现象及时劝阻。同时，联合公园派出所、城管、社会志愿者、首都文明引导员进行联合治理和积极引导，有效降低了不文明行为的发生频率。北京动物园安全应急科科长柳浩博；"通过坚持不懈的治理，我们发现园区里有越来越多的游客加入了劝阻不文明行为队伍中来，发现旁边有投喂动物的行为大多数游客都能够站出来劝阻。欢迎广大市民游客一同参与到文明游园队伍中来，如在园区发现各种不文明行为，大家可以就近联系我们的管理、巡查人员来进行制止，或者拨打举报电话68390454，公园将及时派出专人到现场管理处置。希望在大家的共同努力下，动物园的游园氛围更加文明和谐，园里的各种展出动物能够得到大家共同的关爱。"北京动物园温馨提示：市民游客来到公园参观游览，请文明游园，不投喂、投打动物，不攀折花木、践踏草坪，不在园区吸烟，不随意丢弃垃圾，共同构建和谐文明的游览环境。