综述

日期:2022-03-07 10:58    来源:北京市政务服务管理局

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  2021年热线派单处理的665.8万件诉求,全部由区级部门、街乡镇、市属机构、国有企业等单位办理。其中,区级部门共办理270.3万件,占比40.60%;街乡镇共办理203.3万件,占比30.53%;市属机构共办理132.1万件,占比19.84%;国有企业及其他单位办理60.1万件,占比9.03%。

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