(一)疫情防控
疫情防控类问题383.8万件，同比上升256.22%，主要反映进出京政策(158.1万件)、健康宝(107.3万件)、新冠疫苗(19.9万件)、核酸检测(7.3万件)、社区村日常防控(5.2万件)等问题。
常态化疫情防控工作要求下，进出京政策和健康宝使用是市民关注热点，其中进出京政策在3月有小幅上升，7月之后进出京政策和健康宝呈现上升趋势。
(一)疫情防控
疫情防控类问题383.8万件，同比上升256.22%，主要反映进出京政策(158.1万件)、健康宝(107.3万件)、新冠疫苗(19.9万件)、核酸检测(7.3万件)、社区村日常防控(5.2万件)等问题。
常态化疫情防控工作要求下，进出京政策和健康宝使用是市民关注热点，其中进出京政策在3月有小幅上升，7月之后进出京政策和健康宝呈现上升趋势。
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