政民互动 > 便民问答 > 接诉即办 每月一题 > 劳务和消费纠纷 > 预付式消费退费难问题

针对预付式消费纠纷,消费者和经营者没有达成调解协议,消费者该怎么办?

日期:2022-07-05 10:03

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在规定期限内经营者、消费者双方未达成调解协议,或者双方明确表示无法达成调解协议的,行政机关将终止调解,消费者可以通过诉讼、仲裁等途径解决纠纷。

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