接到市民隔声设施类诉求如何处理？

道路噪声：由属地政府对基础情况组织详细摸查，包括房屋、交通设施建设时序，环评、环评验收，以及相关单位履责情况等。按照环境保护相关要求开展噪声监测，根据具体情况合理判定治理责任，制定综合缓解方案，统筹组织实施；城市轨道噪声：由生态环境部门对基础情况组织详细摸查，包括房屋、交通设施建设时序，环评、环评验收，以及相关单位履责情况等。按照环境保护相关要求开展噪声监测，根据具体情况合理判定治理责任，制定综合缓解方案，统筹组织实施。