一是加强以职工代表大会为基本形式的民主管理制度建设，保障劳动者知情权、参与权、表达权和监督权。二是推动建立健全保障新就业形态劳动者权益的协商协调机制，代表新就业形态劳动者就报酬构成、平台算法、工作时间和休息、订单分配、劳动保护等事项与平台企业、平台用工合作企业开展平等协商。上级工会应当给予支持和帮助。三是推动平台用工企业建立劳动争议调解组织，完善相应制度与机制，并依法依规积极调解，努力预防、化解劳动关系问题和风险。市、区总工会为新就业形态劳动者提供法律咨询、劳动争议调解等法律服务，为符合条件的新就业形态劳动者提供工会法律援助服务。