老年人使用手机不如年轻人熟练，挂号方面对老年人有哪些优化措施？

北京市在推动挂号平台方便老年人群体操作方面，采取了以下措施：

（一）将挂号平台适配按键手机、老人机，尤其对于按键手机要实现按键预约，对智能机要推出大号字体、颜色对比强烈的“老年版”平台；

（二）实现“一步到底”的直线操作，减少分级菜单和不必要窗口；

（三）设置统一查询平台公示号源分配比例，并在各预约平台设置明显的查询入口。