按照《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》(京管发〔2022〕22号）第七条规定：具备分户独立采暖系统型式的用户，暂停供热时，供热单位宜将共用供热设施与用户自用采暖设施完全断开。不具备分户独立采暖系统型式的用户，有暂停供热需求且经供热单位评估符合暂停供热条件的，供热单位应办理停热手续，并采取适当的处理方式进行停热。不符合暂停供热条件的，供热单位应书面告知用户原因。
因暂停供热可能造成安全隐患或影响他人正常用热的，不得办理暂停供热。
按照《北京市居民集中供热暂停和恢复供热指导意见》第三条规定：建设工程保修期限内的新建房屋建筑，原则上不应办理暂停供热。