依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)第五十条规定，编制本报告。
一、总体情况
2021年，海淀区深入落实国务院及北京市政务公开工作相关要求，创新工作方式方法，推进全区政务公开工作高质量发展。
(一)加强组织领导，做好主动公开。2021年海淀区加强政务公开工作的组织领导，健全体系建设，在全区各政务服务中心设立政务公开专区，为企业群众集中提供政务公开服务。在区政府网站增设专题栏目，组织各部门细化展示重点领域政府信息。根据公开工作新形势、新要求，集中调整政务公开全清单，规范公开事项标准，逐一核对各单位法定主动公开政府信息的及时性、完整性和规范性，充分发挥全清单“引领公开、巩固公开、深化公开”作用。2021年全区主动公开政府信息32800条，较去年同期增长8.5%。
(二)提升依申请公开效率，加强政府信息管理。2021年海淀区优化信息公开申请工作流程，畅通受理渠道，提升全区依申请公开办理水平。针对复杂疑难的信息公开申请，加强部门协作研究，防范法律风险。修订政府信息公开指南模板，锤炼政府信息公开二十问，完善法律依据援引、信息处理费、监督和救济方式等相关内容，确保公开渠道畅通。
(三)强化政府信息公开平台建设，推动“互联网+公众参与”。2021年海淀区持续落实《海淀区政务公开公众参与工作管理办法》，做好规范性文件和重大行政决策预公开工作，在区政府网站设立会议公开专栏，分层级公开政府会议380个。组织全区各单位分主题举办政务开放日活动122场，参与人次1000余万，互动留言3万余条。在区政府网站建立“我要找政策”专栏，实现政策文件归集呈现。在区政府门户网站直播“护航企业 政策先行”优化营商环境政策云解读直播专场，内容涉及各方面热点企业服务事项，每场直播平均高达112万网友在线打卡，在全网掀起优化营商环境政策讨论热潮，受到企业群众广泛好评。
(四)推进政务公开考核、评议，加强教育培训和监督保障。邀请市局主管业务领导、相关领域专家、学者等围绕政务公开和依申请信息公开重点内容，通过情景演练、知识测试等多种形式，创新开展业务培训，提升培训实效。全年共计开展各类培训5次，累计培训500余人次。健全工作评估机制，严格落实市局要求,结合季度重点工作，科学制定评估指标，按季度对全区各公开主体进行全覆盖评估，按季度通报评估结果，面向全区发布，针对评估中出现的问题进行专题培训，以点带面，以测促改，形成指标制定、检查评估、通报整改、培训提升全链条工作机制。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
存在的主要问题：一是部分政策信息专业性较强或内容分散，群众不好查、不好懂、不好用的问题仍然存在，政府信息的政务服务效能还需进一步提升。二是《条例》的执行需进一步深化，对基层政务公开工作的指导和培训还需要进一步加强。三是政府信息依申请服务标准化规范化水平还需进一步提高，部分单位还存在依申请公开案件未及时答复和答复不规范问题。
改进情况：一是优化政策服务。强化政策的制定、发布解读和兑现等环节的工作规范，构建政策服务全生命周期。政策制定阶段，广泛向社会公开征求意见，同步公开意见采纳情况。政策发布解读阶段，加强对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读，创新推广图片解读、问答解读和直播解读等解读形式，进一步推进政策用户精准画像和多渠道主动精准推送。二是建立健全监督考核培训机制。对标对表《条例》和北京市政务公开绩效考核任务，制定海淀区政务公开绩效考核指标体系，细化指标任务和考核内容，督促各项公开任务落实。采取直播培训、在线会议、视频答疑、微信沟通等方式灵活开展政务公开业务培训，扩大培训覆盖面。三是有效提升依申请公开工作水平。持续规范依申请公开受理、办理、答复工作程序，提升依申请公开工作办理效能。持续完善依申请公开指南和文书模板，指导各单位依申请公开工作依法规范开展。
六、其他需要报告的事项
2021年海淀区涉及收费的信息公开申请11件，发出缴费通知金额6850元，收到缴费金额2970元。北京市海淀区人民政府网站网址:http://www.bjhd.gov.cn/，如需了解更多政府信息，请登录查询。
