自2009年“双11”网络购物节诞生以来，“双11”消费始终是热点话题之一。北京市统计局对消费者“双11”期间的消费情况持续关注，并于近期开展了2019年“双11”网购消费特点调查。调查采取电话调查和网络调查相结合的方式，调查范围涉及全市16个区，调查对象为18-65周岁且在北京居住半年以上的4291名消费者，其中电话调查样本2000人，网络调查样本2291人。
一、近7成被访者参与“双11”
在被访者中，表示参与了“双11”购物的有2916人，比例为68%。其中，00后参与率最高，达到81.5%，90后和80后的参与率分别为79.6%和79.8%(见图1)。
图1 不同年龄消费者“双11”参与率情况 单位：%
二、日用百货及服装需求旺盛
调查结果显示，消费者网购商品种类多元，在调查涉及的12个品类中，有8个品类的购买率超过10%。其中，超过半数消费者购买了“日用百货”和“服饰鞋靴”，这两类商品的购买率分别为63.8%和59.9%[1](见图2)。“美妆洗护”和“母婴用品”的女性购买率分别为男性购买率的2.1倍和1.4倍，“手机数码”的男性购买率为女性购买率的2.4倍。
图2 消费者“双11”商品购买率 单位：%
三、7成以上消费者购物出于有实际需求
当被问及在“双11”期间消费的原因时，71.6%的消费者表示“有实际购物需求”，65.4%的消费者选择了“优惠力度大”，而周围人的影响、缓解压力、名人代言等因素占比均不超过10%[2](见图3)。
图3 消费者“双11”消费原因选择比例 单位：%
四、6成以上消费者购物金额在2000元以下
在参与“双11”网络购物节的2916名被访者中，62%的消费者消费金额在2000元及以下，还有16.7%的消费者消费金额在2001元-4000元之间，消费4000元以上的消费者比例较低(见图4)。
图4 参与“双11”的消费者消费金额情况
注：[1]此题为多选题。
[2]此题为多选题，限选3项。
